to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo’dan Hilltown AVM mağazasından almış olduğum granit tencere setini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü özenle kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır tencerelerde ciddi soyulmalar oluştu ve artık yemek pişiremeyecek kadar kullanılmaz hale geldiler.
Ürünü teknik servise gönderdiğimde, yapılan inceleme sonucunda sorunun benden kaynaklı olmadığı, yani kullanıcı hatası bulunmadığı belirtildi. Buna rağmen iade ya da değişim talep ettiğimde, bana sadece geçen sene ödediğim tutar üzerinden işlem yapılabileceği söylendi.
Ürün ayıplı çıkmasına rağmen, bugün aynı ürünü aynı fiyata alamayacağım bir rakam üzerinden iade teklif edilmesini adil bulmuyorum. Kusurlu olduğu teknik servis raporuyla da ortaya çıkmış olan tencere setim için, güncel satış koşulları dikkate alınarak mağduriyetimi giderecek şekilde değişim yapılmasını veya gerçek anlamda hakkaniyetli bir iade süreci işletilmesini talep ediyorum.
Mart ayında Manisa Prime AVM'deki yeni açılan Jumbo mağazasından, ilk açılış gününde almond model granit tencere seti satın aldım. Ürün stokta olmamasına rağmen satış gerçekleştirildi. Satış esnasında, teslimatın 2 hafta içinde yapılacağı belirtildi. En son ağustos ayında, ürünün stokta olmadığı ama...
Jumbo Duawall model tencere takımını yaklaşık 32 bin TL ödeyerek İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasından, T**** A**** adına satın aldım. Ürünü alırken uzun ömürlü ve kaliteli olduğu özellikle belirtildi. Ancak daha 3-4 kullanım sonrasında tencerelerin altı her seferinde yanmaya başladı. Aynı şekilde, ...
Hepsiburada üzerinden aldığım Jumbo granit tencere setinde üretim hatası nedeniyle kaplama soyulması yaşadım. Ürünü iki kez servise gönderdim; ilkinde değişim yapıldı, ancak yeni gelen üründe de aynı sorun kısa sürede tekrar etti. İkinci başvurumda ise kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. ...
Yorumlar