to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur aracılığıyla satın aldığımız Mısır turu kapsamında 23 Mayıs sabahı Sharm El Şeyh’teki Oriental Rivoli oteline ...giriş yaptık. Ancak otel, bize sunulan ve beklentimiz olan standartların oldukça altında kaldı. Otelin genel temizliği yetersizdi, hijyen açısından kendimizi rahat hissedemedik. Od
Jolly Tur aracılığıyla Mısır turu satın aldım. Tur kapsamında 4 gece konaklama için yaptığım bu tura toplam 130.000 TL ö...dedim. Ancak bizi yerleştirdikleri otel son derece kötü durumdaydı ve sözleşmede adı geçen 6 otel içerisinden en kötü olanının tarafımıza verildiğini öğrendik. Buna karşın aynı tur
Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş. ve Jolly Tur aracılığıyla satın almış olduğum paket tur kapsamında ciddi mağduriyet yaşad...ım. 23.05.2026 – 25.05.2026 tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs Elexus Hotel Resort & SPA için, Gaziantep çıkışlı Ercan Havalimanı uçuşunu da içeren bir paket tur satın aldım. Uçuş bil
Jolly Tur üzerinden satın aldığımız Mısır Şarm El Şeyh turunda, sözleşmemizde birden fazla otel ismi yer alıyordu ve bun...ların hepsi 5 yıldızlı otellerdi. Listede sadece bir tane 4 yıldızlı otel bulunuyordu ve bizi o otele, Oriental Rivoli’ye yerleştirdiler. Oysa sözleşmede Sheraton, Rixos, Swiss gib
Jolly Tur üzerinden Oz Hotels Sui Resort Alanya oteline 26 Mayıs giriş, 30 Mayıs çıkış olacak şekilde 2 yetişkin 1 çocuk... için, sözleşmede açıkça havuz manzaralı oda olarak belirtilen bir rezervasyon yaptırdık. Yıllardır tatile giden bir aile olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyoruz. 21.05.20
Jolly Tur üzerinden 24.05.2026 – 31.05.2026 tarihleri arasındaki “Grand İspanya & Portekiz Turu THY ile 7 Gece (BCN-Mad)...” turunu satın aldım. Satış esnasında bize Türk Hava Yolları uçuşumuzun sabah 07.55’te olacağı söylendi ve ben hem iş hem özel hayat programımı bu bilgiye göre ayarladım. Ancak bug
Jolly Tur’dan 24–31 Mayıs tarihleri arasında, 3 yetişkin olarak (kardeşim ve kuzenimle birlikte) İspanya – Barcelona tur...u satın aldım. Uçuşum İstanbul Atatürk Havalimanı’ndan 24 Mayıs saat 07.55 olarak planlanmışken, bugün WhatsApp üzerinden gelen bilgiyle, hiçbir onayım alınmadan uçuş saatinin 15.0
17.05.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Hotel Golden Sun için 23.05.2026 giriş tarihli, 3 gece 4 günlük bir rezervasyon... oluşturdum. Rezervasyon esnasında pakette 28 güne kadar kesintisiz iptal hakkı olduğu özellikle belirtiliyordu. Bu güvenceye dayanarak rezervasyonu yaptım ve 22.358,16 TL tutarınd
Joly Tur üzerinden 6 Mayıs 2026 tarihinde HD-2605WYP5 rezervasyon kodu ile 23–26 Mayıs 2026 tarihleri arasını kapsayan 3...3.390 TL tutarında bir konaklama satın aldım. Kişisel sebeplerle bu rezervasyonu iptal etmek istediğimde telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak iptal hakkımın olmadığı, 28 gün
Jolly Tur aracılığıyla 28–30 Mayıs tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptırdım ve 15.001 TL tutarındaki öd...emeyi gerçekleştirdim. Bu rezervasyon için ayrıca “İptal Güvence Paketi” de satın aldım. Seyahat tarihlerinde beklenen olumsuz hava koşulları nedeniyle, yanımızda bulunan 1 ve 2 y
1 ay önce Jolly Tur'dan 104 000 TL'ye otel rezervasyonu yaptım; fakat şu anda bana otelin açılış tarihinin ertelendiğini... söyleyerek saçma sapan 4 otel önerisinde bulunuyor. Rezervasyon yaptığım tarihte ücreti aynı olan La Blanche Island otelini istiyorum dediğimde de o otele bir şey yapamayız denili
Jolly Tur aracılığıyla 16-19 Mayıs tarihleri arasında, 3 gece 4 gün olarak T. C.-2604ynp6 dosya numaralı uçaklı bir tur ...satın aldık. Satın alma sonrasında bize iki ayrı tur dosyası gönderildi; ilk dosyada dönüş Havalimanı Gaziantep, ikincisinde ise dönüş Havalimanı Diyarbakır olarak görünüyordu ve h
2 Mayıs günü Jolly Tur müşteri temsilcisi K*** Bey ile görüşerek, İstanbul Beyazıt kalkışlı Günübirlik Beyazıt Kapalı Ça...rşı ve Hanlar Turu satın aldık. İki kişi için toplam 1.998 TL ödeme yaptık. Hem internet sitenizde turun içeriğinde açıkça “çatı turu” hizmeti dahil olarak görünüyordu, hem de görü
Jolly Tur üzerinden Ayvalık Club Ürgenç Hotel için 14.07.2026 - 17.07.2026 tarihleri arasında otel tatili rezervasyonu y...aptım. Otel satışa oldukça uygun bir fiyatla açılmıştı ve gün içerisinde fiyat değişmedi, ben de bu fiyat üzerinden üç gecelik rezervasyonumu oluşturdum. Ertesi gün Jolly Tur tara
Rezervasyon numaramız: TA-2604KMA2 28 Nisan 2026 tarihinde 85.253 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaparak Jolly Tu...r üzerinden 27 Mayıs İzmir çıkışlı Kahire & Sharm El Sheikh turu satın aldım. Ancak daha sonra İzmir çıkışlı turun iptal edildiği belirtilerek tarafıma yalnızca Adana çıkışlı tur ö
Jolly Tur üzerinden 16–19 Mayıs 2026 tarihleri arasında, üç yetişkin için Erdek Sun Beach Otel’de konaklamalı bir tatil ...paketi satın aldım. Rezervasyonum onaylandı, sözleşme örneği tarafıma iletildi ve 3.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Satış sonrasında özellikle fiyat konu
30 Nisan – 2 Mayıs tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla satın aldığımız, “Kapadokya Turu 1 gece konaklamalı İstanbu...l Bolu çıkışlı 1 Mayıs özel” turunda çok ciddi bir konaklama sorunu yaşadık. Toplam 5 kişi olarak yaklaşık kişi başı 5.500 TL, toplamda ise yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptık. Rezerva
2 Mart 2026 tarihinde Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden, 24–31 Mayıs 2026 tarihli, TP-26032P5P rezervasyon kodlu Ubud–Ba...li–Kuala Lumpur turistik gezi turunu satın aldım. Satın alma aşamasında turun airasia ile gerçekleştirileceği özellikle belirtilmişti. 30 Nisan 2026’da Jolly Tur tarafından telefo
Konu: Jolly Tur paket tur hizmetine ilişkin şikayet ve mağduriyet bildirimi 19/26/2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla... satın almış olduğum 7 gece 8 günlük paket tur süresince ciddi aksaklıklar yaşanmış olup, tur programı ve hizmet kalitesi tarafıma vaat edildiği şekilde sunulmamıştır. Turun daha
Merhaba. Comfort Benelux & Paris & Alsace & İsviçre Turu (AMS‑ZRH) AJet Hava Yolları ile 7 gece – ekstra turlar dahil 19... Nisan Pazar – turundayım. Satış sözleşmesinde son iki gün kalacağımız otel Colmar veya Mulhouse’da görünmesine rağmen Strasbourg’da rezerve edilmiştir. Güzergahımıza yakın olup le
22 Nisan – 1 Mayıs tarihleri arasında Jolly Tur’dan Bangkok, Pattaya, Phuket turu satın aldık. Tur satın alırken bize bi...r sözleşme gönderildi ve bu sözleşmede ekstra turların isimleri ve net fiyatları açıkça yazılıydı. Biz de bütçemizi buna göre ayarlayıp tura katıldık. Ancak 23 Nisan 2026’da Bangko
Jolly Tur’dan 01.05.2026 tarihli 1 Mayıs Kültür Turu uçaklı Mardin – Göbekli turunu satın aldım ve bu tur için toplam 43....988 TL ödeme yaptım. Ancak tur programının eksik uygulanacağı bilgisi sonradan telefonla tarafıma iletildi. Müşteri temsilcisi, uçak saatlerimizin ertelendiğini ve bu nedenle tur
8.02.2026 tarihinde Jolly Tur’dan Bozcaada & Gökçeada Ramazan Bayramı tur paketi satın aldım. 19–21 Mart tarihleri arası...ndaki bu turu, satış sözleşmesi ve bana gönderilen tur programında açıkça belirtildiği şekilde akşam yemeği ve sabah kahvaltısı dahil olacak şekilde aldım. Yani tercihimi özellikle
"ETS Tur'dan 150bin tl 5 günlük her şey dahil otel rezervasyonu yaptım. Bizimle beraber arkadaşımız olan iki aile daha aynı şekilde rezervasyon yaptı ETS Tur üzerinden Joly turdan yapacaklardı yaşadığım mağduriyeti anlatınca paramızla rezil olamayız tabii ki ETS Tur'dan yapalım dediler ETS Tur yetkililerinde durumu anlattığımda şaşırdılar müşterisine insan nasıl böyle bir mağduriyet bir yaşatır diye üzüldüler 2 şer günde hediye verdiler yani maddi olarak böylece ETS Tur bizi memnun etti başka bir firmanın ayıbını örten bir firma ETS Tur. Maddi zararımızı ETS Tur sayesinde karşılamış olduk ama manevi olarak ömrüm boyunca Jolly turun karşısında olacağım herkese anlatacağım bana yaşatılanları"
Clup Jolly üzerinden Jolly Tur’un internet sitesinden, rezervasyon tarihini 06.08.2024 olarak, 10 Ağustos 2024 cumartesi... gecesi hareketli halkidiki otobüsü ile 4 gece 6 gün turu satın aldım. Tur bedeli olarak 938 euro karşılığı 34.659,10 TL ödedim. Ödeme sonrası mail adresime gönderilen ön bilgilend
