Jolly Tur Sözleşme İhlali

Jolly Tur’dan 5 Temmuz kalkışlı, 9 Temmuz dönüşlü, Çeşme kalkışlı Rodos–Kos–Samos–Patmos cruise turu satın aldık. Yeşil ...pasaport sahibi olmamıza rağmen, tur tarihine çok kısa bir süre kala pasaportlarımızdaki ek süre damgasının kabul edilmeyeceği tarafımıza bildirildi. Bu bilgi, tura gideceğimiz gün...

Jolly Tur üzerinden Çeşme kalkışlı, 5 Temmuz – 9 Temmuz tarihleri arasındaki Rodos, Samos, Kos, Patmos gemi turuna rezer...vasyon yaptırdık. Yeşil pasaportlu olmamıza rağmen tur tarihine çok kısa bir süre kala tarafımıza tamamen yanlış bir vize yönlendirmesi yapıldı. Hatanın şirket kaynaklı olmasına ra...

Jolly Tur’dan çevrim içi satış kanalı üzerinden İstanbul'dan Maviye – Gençlikle Ege Akdeniz Turu programını iki kişi ola...rak, toplam 43.449,00 TL bedelle kredi kartına 6 taksit şeklinde satın aldık. Turun orijinal başlangıç tarihi 5 Temmuz 2026 idi. Tur başlangıcından hemen önce, katılımcılardan biri...

Jolly Tur üzerinden 07.09.2026 tarihi için iki kişilik direkt uçuş satın almışken, uçuşum hiçbir onayım alınmadan aktarm...alıya çevrildi ve uçuş saati öne çekildi. Bu değişiklikle birlikte uçuşa 4 saatlik ek bekleme süresi eklendi ve Ultra her şey dahil otel konaklamamdan fiili olarak 4 saat kaybım ol...

Jolly Tur üzerinden Gaziantep çıkışlı 07.06.2026 tarihli Karadeniz turu satın aldım. Turun başlamasına kısa süre kala, y...eterli katılım sağlanamadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği bildirildi ve mağduriyetimin giderileceği belirtilerek 14.06.2026 tarihli bir sonraki tura aktarıldım. İyi niyet göst...

Jolly Tur üzerinden hc-2606 MK8P rezervasyon numarası ile 04.06.2026 tarihinde bir rezervasyon yaptım. 09.08.2026 tarihi...nde başlayacak tatilimiz için özellikle bahçesi olan, arkadaşlarımızla rahatça vakit geçirebileceğimiz bir otel tercih etmiştik. Ancak yaklaşık 1 ay sonra Jolly Tur tarafından tele...

Jolly Tur üzerinden Akdeniz Triosu isimli yurt dışı tura rezervasyon yaptırdım ve ödememi tamamladım. Satış esnasında tu...r programında yer alan bazı şehir ve hizmetler açıkça “fiyata dahil hizmetler” arasında gösteriliyordu, ben de buna güvenerek sözleşmeyi imzaladım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Anca...

23.11.2025 tarihinde Jolly Tur’dan yurt dışı turu satın aldım. İlk etapta Comfort Benelux–Paris–Almanya turunu aldım, ay...nı firmadan vize danışmanlığı hizmeti de satın aldım. Vize süreciyle ilgili olarak defalarca e‑posta ve telefon yoluyla durumu sormama ve hatırlatmalarda bulunmama rağmen sadece be...

Jolly Tur üzerinden telefonla görüşerek 16-21 Temmuz tarihleri arasında iki aile, iki oda olacak şekilde, 4 yetişkin ve ...3 çocuk için Almaris Resort Hotel’e rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonumuz HC-2604C6Hanım koduyla kayıtlıdır. Ancak 20.06 tarihinde acente tarafından aranarak otelin sezon açılışı ...

Jolly Tur’dan 10 Temmuz 2026 tarihli Büyük Balkan–İtalya turunu toplam 1.497 Euro ödeyerek, sözleşme ve mail yazışmaları...na dayanarak satın aldım. Ancak daha sonra telefonla aranarak turumuzun iptal edileceği, devam etmek istersek de yaklaşık 30.000 TL civarında ek ücret ödememiz gerektiği söylendi. ...

11.05.2026 tarihinde Jolly Tur internet sitesi üzerinden, 09.08.2026 giriş – 15.08.2026 çıkış tarihleri için 72.540,00 T...L tutarında bir rezervasyon satın aldım. Aynı oda ve aynı şartlar için 15.06.2026 tarihindeki satış fiyatının 65.286,00 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine, Fiyat Farkı İade Gara...

Club Jolly Turizm ve Ticaret A.Ş. üzerinden 23.05.2026-29.05.2026 tarihleri arasında Midilli Adası Sunrise Resort Hotel’...de 6 gece, 1 oda, oda kahvaltı konaklama satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim, 500,04 euro olarak gerçekleştirdim. 18 Mayıs 2026 Pazartesi günü babaannemin yoğun bakıma k...

Jolly Tur üzerinden 15.12.2025 tarihinde Grand Yazıcı Club Turban için HD-2512VGDN rezervasyon numarası ile yurt içi ote...l rezervasyonu yaptım. Rezervasyonda konaklayacak kişilerden annemin sağlık problemleri nedeniyle seyahat engeli oluştu ve bu sebeple annem adına ödediğim ücretin iadesini talep et...

26–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında Jolly Tur ile İstanbul–Madrid–Barcelona–Valencia–İstanbul rotalı bir yurtdışı turuna... katıldım. Satış sırasında ve imzaladığımız sözleşmede, tur otobüslerinin yalnızca opsiyonel turlara katılan misafirlere tahsis edileceğine veya diğer misafirlerin şehirler arası g...

Jolly Tur üzerinden Karadağ–Arnavutluk yurt dışı turu için toplam 16.000 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla yaptım. İşl...em tarihinden sadece bir gün sonra, 13 Mayıs’ta turu iptal ettim ve tarafıma ücret iadesi yapılması gerektiği belirtildi. İptal sonrasında çağrı merkezi ile görüştüm ve e‑posta yo...

Jolly turun hukuk departmanına, Jolly turdan uçaklı transferli bir Antalya otel tatili satın aldım. Tatil dönüşünde tran...sfer aracı beni bildirilen saatte almadığı için uçağı kaçırdım ve beni havalimanında mağdur bıraktılar. Mağduriyetimin giderilmediği gibi, asılsız bahanelerle suçu benim üstüme ata...

Jolly Tur üzerinden satın aldığım yurt dışı Dubai tatil programı kapsamında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Arefe gec...esi uçuşla gelip bayramın ilk günü sabahı Dubai’ye ulaştık, konaklama tarihleri 27–31 Mayıs olarak planlandı. Rezervasyonum TA-2605PNPP numarasıyla işlem gördü. Rezervasyon aşamas...

Jolly Tur’dan satın aldığımız 23 Mayıs Tekirdağ kalkışlı Karadeniz ve Batum turu, plansızlık, organizasyon eksikliği ve ...müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir yaklaşımla yürütülmüştür. 3 kişi için toplam yaklaşık 36.000 TL (kişi başı yaklaşık 12.500 TL) ödememize rağmen, verilen hizmet tur bedelini ke...

Serenty Queen Hotel’e Jolly Tur üzerinden yaptığımız rezervasyonda Deluxe bahçe oda için Ocak ayında anlaşma yapıp sözle...şme imzaladık. 27.05.2026 tarihinde saat 09.45’te otele giriş yaptık ve bahçe katı oda talebimiz sözleşmemizde de açıkça yer almasına rağmen, saat 14.00’e kadar oyalandıktan sonra ...

Jolly Tur aracılığıyla, ailece seyahat etmek amacıyla 18 Mayıs 2026 tarihli Costa Fortuna Yunanistan gemi turu paketini ...satın aldım. CR-2601EU8Y ve CR-2601VPPK rezervasyon numaralı bu paket tura ilişkin toplam 142.260,48 TL ödemeyi, 01.01.2026 tarihinde tek çekim olarak kendi adıma kayıtlı banka kre...

Jolly Tur üzerinden 12–14 Haziran tarihleri için otobüslü Halkidiki – Selanik – Kavala – Thasos turu satın aldım. Tur be...deli, vize hizmeti ve sigorta dahil olmak üzere toplam 22.671,28 TL ödememi kredi kartı ile yaptım ve makbuzum elimde bulunuyor. 22 Mayıs’ta aldığım bu tur için 25 Mayıs’ta tarafı...

28 Ağustos - 4 Eylül tarihleri için Jolly Tur üzerinden Holiday Inn Resort Bodrum oteline HD-2604PVPF kodlu bir rezervas...yon yaptırdık. Otelin yeni yapıldığını bilmemize rağmen özellikle sorduğumuzda, “sorun yok, tatil döneminize yetişiyor” denildi ve bu bilgiye güvenerek üç aile birlikte plan yaptık...