Jolly Tur Sözleşme İhlali

Tolenza Hotel için Jolly Tur üzerinden bir rezervasyon yaptım ve ücreti Jolly Tur tarafından kartımdan çekildi. Rezervas...yonuma ait voucher üzerinde giriş tarihimin 10.08.2026, çıkış tarihimin ise 14.08.2026 olduğu ve otelimin Tolenza Hotels olarak gözüktüğü açıkça yazıyor. Bugün otele telefonla ula...

14/03/2026 tarihinde, T. C.-2603929K rezervasyon koduyla, 11/07/2026–17/07/2026 tarihli 4 kişilik Balıkesir çıkışlı Kara...deniz Turu satın aldım ve 19.295,34 TL ön ödeme yaptım. Kamu ve özel sektör çalışanı olarak izinlerimizi, çocukların kurslarını bu tarihe göre ayarladık. Tur tarihine 1 hafta kala...

23.07.2026'da Biden İstanbul üzerinden Jolly’nin “İstanbul’dan Maviye Gençlik Turu” paketini 2 kişi toplam 44.000 TL öde...yerek, kredi kartıyla satın aldık. Sözleşmede turun sadece 20 gün öncesine kadar iptal edilebileceği açıkça yazmasına rağmen, 16.08.2026 tarihli turumuza 10 gün kala, 05.08.2026 ta...

Jolly Tur aracılığıyla Marmaris’teki İdaş Otel’de 27 Temmuz–1 Ağustos tarihleri arasında, her şey dahil konseptte 5 gece... konakladım. Bu oteli özellikle Jolly Tur önerdiği için güvenerek satın aldık ancak yaşadığımız tatil, ödediğimiz ücrete ve verilen vaatlere kesinlikle yakışmadı. Otelin +16 konse...

Jolly Tour üzerinden 2 Ağustos 2026 tarihli Budva turunu satın alırken konaklama yerim rezervasyon belgemde de açıkça be...lirtildiği üzere Tara Hotel olarak taahhüt edildi. Ancak bölgeye geldiğimde tarafıma hiçbir onayım alınmadan Slovenska Plaza adlı farklı bir otele yönlendirildim. Firma yetkililer...

Jolly Tur üzerinden TA-26075LRF rezervasyon numarasıyla, Pegasus Havayolları ile 4 gece 5 gün “Sharm El Sheikh Paket Tur...u” nu Rixos Hotel konaklamalı olarak satın aldık. Tüm planlamamızı ve anlaşmamızı Rixos Hotel’de konaklayacağımız şekilde yapıp 20.07.2026 tarihinde ödememizi tamamladık. Ancak kı...

Jolly Tur üzerinden HC-26074M35 numaralı rezervasyon ile Garden Park Otel’de 25 Temmuz giriş, 28 Temmuz çıkış olacak şek...ilde konaklama satın aldık. Normal check‑in saati 14:00 olmasına rağmen işlerimiz nedeniyle tesise gece 23:00 civarında vardığımızda resepsiyon görevlisi odanın hazır olmadığını, b...

Jolly Tur’dan satın aldığım tatil programında “fiyat farkı iade garantisi” olduğunu bilerek rezervasyon yaptırdım. Rezer...vasyonumu yaptıktan sonra kısa süre içinde aynı programın fiyatının 53.550 TL’den 50.872 TL’ye düştüğünü gördüm ve bu kapsamda fiyat farkı iadesi talebinde bulundum. Fiyatın düştü...

17 Temmuz’da Jolly Tur çağrı merkezini arayarak 2 günlük bir tatil için, danışman Sahranın önerdiği otele rezervasyon ya...ptırdım. Görüşme sırasında bana kesinlikle oda tipiyle ilgili herhangi bir seçenek sunulmadı, ben de standart oda satın aldığımı düşündüm. Oda ile ilgili, otel binasından farklı bi...

Jolly Tur’un Benelüx Ekspres turuna Temmuz 2026 döneminde katıldım. Tur sırasında ekstra turların zorunlu olduğu, aksi d...urumda sorun yaşayacağımız söylenerek bize bu turları almamız gerektiği belirtildi. Bu kapsamda kişi başı 30 euro bedelli bir ekstra gece turunu da ödedik. Ancak ödemesini yaptığı...

TA-2512JCKJ numaralı rezervasyon ile 13.07.2026–20.07.2026 tarihleri arasındaki İskandinavya turunu Jolly Tur üzerinden ...satın aldım. İmzaladığım sözleşmede ekstra turlar için çocuklar adına 245 euro, yetişkinler adına ise 385 euro ücret görünüyor ve ben satın alırken bu fiyatlara güvenerek planlama ...

Jolly Tur’un düzenlediği 5.500 TL’lik Bonus kampanyasından faydalanmak için 01–07 Haziran tarihleri arasında tatilimi ge...rçekleştirdim. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın bonusum hâlâ kartıma tanımlanmadı. Kampanyaya ait Bonus tutarının kartıma ya...

Jolly Tur üzerinden La Boheme Kabak oteline 15.07–19.07 tarihlerini kapsayan, yaklaşık 60.000 TL tutarında bir rezervasy...on yaptırdım. Ancak rezervasyonumdan hemen önce ani gelişen ciddi bir sağlık sorunu nedeniyle acil servise başvurmak zorunda kaldım ve doktor tarafından 5 gün istirahat raporu veri...

Jolly üzerinden 16 Temmuz tarihli tekne turu için 14 Temmuz’da 9.600 TL ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Turun son a...kşamı, tura çok az bir süre kala, tekne turunun saatlerini ve koşullarını değiştirerek 2 saatlik kara yolculuğu yapılması gerektiğini bildirdiler. Küçük çocuğumla birlikte Bodrum ...

Jolly Tur’dan Ekim 2025’te Comfort Benelüx & Paris & Alsace & İsviçre turunu, ekstra turlar dahil olduğu özellikle belir...tilerek ve çağrı merkezinden de defalarca teyit alarak satın aldım. Daha önce başka bir firmayla da benzer bir tur yapmış ve ekstra hiçbir ücret ödememiştik, bu nedenle Jolly Tur’u...

Jolly Tur üzerinden 12–17 Temmuz 2026 tarihleri arasında Blue Sapphire Cruise ile 4 ada içeren bir tur satın aldık ve şu... anda hâlâ geminin içerisindeyiz. Ancak olumsuz hava koşulları sebebiyle programda yer alan 4 adadan ikisine, yani Kos ve Patmos adalarına hiç gidilmedi. Samos adasına ise belirti...

Jolly ile 13–17 Ağustos tarihleri için satın aldığımız Paris turu kapsamında bize sözleşmede belirtilen otel bilgilerine... güvenerek vize başvurusu yaptık. Ancak konsolosluk sürecinde tur paketinde yer alan otelin gerçekte böyle bir rezervasyonunun ya da otelin kendisinin bulunmadığı, yani hayali bir ...

Jolly Tour üzerinden aylar önce 6–10 Ağustos tarihli Karadağ turu için rezervasyon yaptırdım ve tüm ödemelerimi tamamlad...ım. Satın aldığımız turda uçuşumuzun direkt olması tercih sebebimizdi. Ancak uçuşa yalnızca 24 gün kala, tarafımıza bilgi verilerek direkt uçuşumuz tek taraflı olarak kaldırıldı ve...

Bu akşam saat 21.00’de tura dahil olacağız. Tur başlamadan önce bu hatanın fark edilmesini ve bize açıkça vaat ettikleri... ön koltukların eksiksiz olarak tarafımıza verilmesini talep ediyorum. Muhatap bulamadığımız bu süreçte yaşadığımız güven kaybının ve mağduriyetin Jolly Tur tarafından ciddiyetle e...

Jolly Tur üzerinden Yasmin Bodrum Resort otelinde 06 Temmuz giriş, 12 Temmuz çıkış olacak şekilde 6 gece 7 gün için topl...am 149.000 TL’lik konaklama satın aldım. 06 Temmuz günü otele giriş yaptığımız anda, bize verilen odanın Konfor ve hijyen seviyesi kabul edilemeyecek kadar kötüydü. Yastıklar kötü ...

Jolly Tur üzerinden 4 Temmuz 2026 tarihli Moskova – St. Petersburg tur programına rezervasyon yaptırdık. Paketimizi, tüm... ekstra turlar dahil olacak şekilde ve ayrıca rehberlik ile müze girişleri için kişi başı 175 € ekstra ücret ödeneceği bilgisiyle aldık. Bu 175 € tutar, bize yazılı olarak da ileti...