to read complaints and reviews, or file yours.
Jolly Tur üzerinden Club Sema Marmaris oteline 28.05.2026 giriş, 31.05.2026 çıkış olacak şekilde HC-260593C4 numaralı bi...r rezervasyon yaptım. Rezervasyonu oluşturduktan sonra aynı tarih ve aynı otel için fiyatların yaklaşık 800 TL daha düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine Jolly Tur ile iletişime geçe
Jolly Tur üzerinden iptal paketi ile birlikte 27 Mayıs 2026 girişli, Kemer Sailors Otel için tatil satın aldık. Satın al...ırken iptal paketinin otele girişten 72 saat öncesine kadar geçerli olduğu özellikle belirtildi. Otel giriş saatimiz 14.00 olduğu için, sözleşmeye göre 23 Mayıs 2026 saat 14.00’a k
Jolly Tur üzerinden satın aldığımız Mısır Turu kapsamında sözleşmede 5 yıldızlı ve her şey dahil konseptte belirtilen ot...ellerden birinde konaklama beklerken, 23.05.2026 tarihinde bölgeye vardığımızda bizi Oriental Rivoli Hotel isimli, anlaştığımızdan farklı bir otele yerleştirdiler. Tur öncesinde sa
Jolly Tur aracılığıyla satın aldığımız Mısır turu kapsamında 23 Mayıs sabahı Sharm El Şeyh’teki Oriental Rivoli oteline ...giriş yaptık. Ancak otel, bize sunulan ve beklentimiz olan standartların oldukça altında kaldı. Otelin genel temizliği yetersizdi, hijyen açısından kendimizi rahat hissedemedik. Od
Jolly Tur’un mobil uygulaması üzerinden Bodrum La Blanche Resort otelinde 17–22 Mayıs 2026 tarihleri için 70.000 TL bede...lle, 6 taksit şeklinde bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyon sırasında tarafıma 5.500 TL Bonus kazandığım bilgisi verildi. Bugün aynı tarih ve aynı otel için fiyatın 67.000 TL’ye
23 Mayıs – 28 Mayıs tarihleri için Jolly Tour üzerinden Adaburnu Gölmar Otel’e rezervasyon yaptık ve bugün otele giriş y...aptık. Rezervasyon sırasında özellikle temiz ve iyi bir oda rica etmemize rağmen, tam tersi şekilde giriş katta, herkesin ayak üstü önünden geçtiği, temizlikten tamamen yoksun bir
09 Mayıs tarihinde Jolly Tur üzerinden satın almış olduğumuz Ankara çıkışlı Karadeniz turu, “kontenjan yetersizliği” ger...ekçesiyle firma tarafından iptal edilmiştir. İptalin tamamen Jolly Tur kaynaklı olmasına rağmen, mağduriyetimizin giderilmesi adına tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmamıştır. İp
Jolly Tur üzerinden 38.636 TL ödeyerek Orange County Kemer oteline 23 Mayıs tarihi için balayı tatili rezervasyonu yaptı...rdık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren hem otel hem de süreçle ilgili ciddi hayal kırıklıkları yaşadık. Otele vardığımızda aracımızı açık otoparka bırakmak istediğimizi belir
Jolly Tur aracılığıyla Mısır turu satın aldım. Tur kapsamında 4 gece konaklama için yaptığım bu tura toplam 130.000 TL ö...dedim. Ancak bizi yerleştirdikleri otel son derece kötü durumdaydı ve sözleşmede adı geçen 6 otel içerisinden en kötü olanının tarafımıza verildiğini öğrendik. Buna karşın aynı tur
Jolly Tur aracılığıyla Hotel Turan Prince World için yaptığımız otel konaklamasında, tur şirketi tarafından aynı otelin ...başka bir isimle geçen diğer oteline yanlış rezervasyon yapıldı. Biz asıl konaklamak istediğimiz otel yerine farklı bir otele yönlendirildik. Otele giriş yapacağımız gün sabah saa
Tatil planı için araştırma yaparken Jolly’nin internet sitesine girdim ve sadece bilgi amaçlı inceleme yaptım. Herhangi ...bir arama talebim olmadığı halde dün 15:42 itibarıyla Jolly yetkili satış ofisinden 444 0 644 numaralı hattan aranmaya başladım ve aramalar 15:42, 15:49, 16:50 şeklinde sık aralıkl
23.05.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Bosphorus Sorgun Otel’de konaklamamız sırasında, yine Jolly Tur temsilcisi arac...ılığıyla bir tur satın aldık. Tur için 09.10’da otelden alınacağımız söylendi. Sabah saatinden itibaren hazır olmamıza rağmen, sağanak yağmur olmasına ve bizim navigasyondan baktığ
Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş. ve Jolly Tur aracılığıyla satın almış olduğum paket tur kapsamında ciddi mağduriyet yaşad...ım. 23.05.2026 – 25.05.2026 tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs Elexus Hotel Resort & SPA için, Gaziantep çıkışlı Ercan Havalimanı uçuşunu da içeren bir paket tur satın aldım. Uçuş bil
"Müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüm sorunu çözdüler iptal para iade işlemi gerçekleşti teşekkür ederim şikayetvar.com"
Jolly Tur üzerinden satın aldığımız Mısır Şarm El Şeyh turunda, sözleşmemizde birden fazla otel ismi yer alıyordu ve bun...ların hepsi 5 yıldızlı otellerdi. Listede sadece bir tane 4 yıldızlı otel bulunuyordu ve bizi o otele, Oriental Rivoli’ye yerleştirdiler. Oysa sözleşmede Sheraton, Rixos, Swiss gib
Jolly Tur üzerinden 18 Mayıs tarihinde Bolu’daki Koru Otel için 24 Mayıs giriş, 26 Mayıs çıkış olacak şekilde iki günlük... Yurtiçi otel konaklaması satın aldım. Ancak ciddi ishal ve kusma şikayetlerim olduğu için pazar günü otel girişinde bulunamayacağımı, pazartesi günü doktora gitmem gerektiğini ile
Merhaba ekte fotoğrafını paylaştığım ve Jolly Tur’dan almış olduğum yurt dışı turuna ailemin vizeleri sonuçlanmadığı içi...n katılamıyorum. İade talebim ekteki foto uyarınca kabul edilmemiş. Firmanın eski müşterisiyim müşteri memnuniyeti adına firmadan para iadesi veya benim seçeceğim başka bir turla d
Jolly Tur üzerinden yaptığım online rezervasyona ait, 18.05.2026 tarihli faturanın yanlış kişi adına kesildiğini fark et...tim. Durumu hemen iletmeme ve faturanın hatalı düzenlendiğini açıkça belirtmeme rağmen, firma bu faturanın iptalini gerçekleştirmiyor. Rezervasyon numaram üzerinden işlem yapılmas
Para Alındı, Tur İptal Edildi, Ücret Geri Verilmedi Jolly Tur’un Jolly mobil uygulaması üzerinden 27 Nisan 2026 tarihin...de, özellikle Çanakkale çıkışlı olduğu için satın aldığımız tur nedeniyle tam anlamıyla mağdur edildik. Tur bedeli olarak kredi kartı ile 32.198 TL ödedik. Önce 15 Mayıs tarihli t
Jolly Tur üzerinden yaklaşık 2 ay önce Orange County Belek oteline 18.06.2026–21.06.2026 tarihleri için rezervasyon yapt...ırdım ve “%50’sini şimdi öde” kampanyası kapsamında 26.328,33 TL ödedim. Yani kalan bakiyeyi daha ileri bir tarihte ödemem gerekirken, bana provizyon hatası olduğu ve 24.05.2026 ta
"Jolly Tur" tatil organizasyonunda ilk akla gelen ancak çağrı merkezi ve ulaşım hattı tam bir hayal kırıklığı. Bu firmad...an böylesine umarsız bir çalışma şekli beklemezdim. Mevcut rezervasyon için bilgi almak istedim; belli aralıklarla arama yaptım ama asla bağlanamadım. Müzik dinletmekten başka bir
Jolly Tur üzerinden Oz Hotels Sui Resort Alanya oteline 26 Mayıs giriş, 30 Mayıs çıkış olacak şekilde 2 yetişkin 1 çocuk... için, sözleşmede açıkça havuz manzaralı oda olarak belirtilen bir rezervasyon yaptırdık. Yıllardır tatile giden bir aile olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyoruz. 21.05.20
24–31 Mayıs tarihleri arasındaki “Grand İspanya Portekiz Uçaklı Tur” programımızda, başlangıç uçuğumuzun saatinin değişt...irilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Programda sabah 07:55 olarak belirtilen uçuşumuz hiçbir şekilde bizim tercihimiz olmadan 15:00 uçağına kaydırıldı ve bu nedenle turun i
Jolly Tur üzerinden 24–31 Mayıs tarihleri için ailemle birlikte 3 kişi (eşim ve oğlum) olarak satın aldığım Grand İspany...a Endülüs İspanya paket tur kapsamında Barcelona gidiş uçuşumun saati, hiçbir onayım alınmadan değiştirildi. Orijinal olarak sabah 08.00’de olması gereken gidiş uçuşu, bugün tarafı