to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur üzerinden 24–31 Mayıs tarihleri için ailemle birlikte 3 kişi (eşim ve oğlum) olarak satın aldığım Grand İspanya Endülüs İspanya paket tur kapsamında Barcelona gidiş uçuşumun saati, hiçbir onayım alınmadan değiştirildi. Orijinal olarak sabah 08.00’de olması gereken gidiş uçuşu, bugün tarafıma e-posta ile bildirildiği üzere 17.00 saatine çekildi.
Bu değişiklik nedeniyle tatilimin ilk gününde neredeyse bir tam gün kaybım oluşuyor. Turun en güzel lokasyonlarından biri olan Barcelona'yı gezme şansımız neredeyse bulunmamaktadır. Ücretini tam ve zamanında ödediğim tatilimde, planladığım gün sayısından bu şekilde feragat etmek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Jolly Tur’un, gidiş uçuş saatimi tekrar eski saat olan 08.00’e geri almasını veya bu ciddi zaman kaybını karşılayacak şekilde makul bir telafi/ödeme sunmasını talep ediyorum.
Jolly Tur’dan 24–31 Mayıs tarihleri arasında, 3 yetişkin olarak (kardeşim ve kuzenimle birlikte) İspanya – Barcelona turu satın aldım. Uçuşum İstanbul Atatürk Havalimanı’ndan 24 Mayıs saat 07.55 olarak planlanmışken, bugün WhatsApp üzerinden gelen bilgiyle, hiçbir onayım alınmadan uçuş saatinin 15.0...
Jolly Tur üzerinden 24.05.2026 – 31.05.2026 tarihleri arasındaki “Grand İspanya & Portekiz Turu THY ile 7 Gece (BCN-Mad)” turunu satın aldım. Satış esnasında bize Türk Hava Yolları uçuşumuzun sabah 07.55’te olacağı söylendi ve ben hem iş hem özel hayat programımı bu bilgiye göre ayarladım. Ancak bug...
Jolly Tur üzerinden satın aldığım “İspanya Barcelona Madrid Turu”nu, tur başlangıç tarihine (28 Ocak) 30 günden fazla süre varken bugün iptal etmek için başvurdum. Rezervasyon esnasında ve tarafıma sunulan satış sözleşmesinde, 30 güne kadar koşulsuz iptal hakkı bulunduğu ve bu süre içinde yapılan ip...
Joly Turizm’den ailemle birlikte “Büyük İspanya ve Endülüs - Tüm Gündüz Turları Dahil (Mad-BCN) – Sabah Gidiş – Türk Hava Yolları ile 7 Gece” turunu 26 Mart’ta satın aldım. Tur tarihimiz 27 Haziran – 4 Temmuz olarak planlanmıştı ve sipariş numaramız TA-2603E5N8’dir. Satın alma sonrası istenen evrak...
Jolly Tur'dan satın almış olduğum 25 Kasım 2024 başlangıç tarihli Grand İspanya-Endülüs turunu, İspanya'daki sel felaketi sebebiyle aynı tarihte başka bir tur ile değiştirme talebim, Jolly Tur tarafından 30 günden az kalmış olması gerekçesiyle, sözleşme şartları böyle denerek kabul edilmedi. 2 gün k...
Yorumlar