Sağlık Nedeniyle İptal Talebim Reddedildi Ve İade Alamadım

Jolly Tur üzerinden 18 Mayıs tarihinde Bolu’daki Koru Otel için 24 Mayıs giriş, 26 Mayıs çıkış olacak şekilde iki günlük Yurtiçi otel konaklaması satın aldım. Ancak ciddi ishal ve kusma şikayetlerim olduğu için pazar günü otel girişinde bulunamayacağımı, pazartesi günü doktora gitmem gerektiğini ilettim ve pazar günü durumuma ait görüntüleri de gönderdim.

Buna rağmen rezervasyonumun iptal edilmeyeceği, sağlık raporu göndermem gerektiği söylendi. Doktor randevumun pazartesi günü olduğunu, raporu ancak o gün alabileceğimi ve sonrasında iletebileceğimi belirttim, fakat buna rağmen iptal talebim kabul edilmedi ve süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Sağlık nedeniyle seyahat edemediğim bu durumda, Jolly Tur’un daha anlayışlı ve esnek davranmasını, HD26058FL5 numaralı Koru Otel Bolu rezervasyonumun iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.