Vize İşleminde Süre Uzaması Ve Bilgi Eksikliği

Jolly Tur’dan 22.01.2026 tarihinde 1–8 Ekim 2026 tarihli İspanya turlu paketini satın aldım. Nisan ayında talep edilen tüm evrakları Jolly’nin vize bürosuna eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen vize sürecimle ilgili halen somut bir ilerleme sağlanmadı.

Mayıs ayında Jolly Tur tarafından aranarak 150 Euro karşılığında “Premium” üye olmam durumunda vizemin daha erken sonuçlanacağı söylendi. Vize başvurusuna yeterli süre olduğunu düşünerek bu ücreti ödemek istemediğimi belirttim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen konsolosluk için randevu talebi dahi oluşturulmadığını öğrendim ve bu durum beni hem mağdur etti hem de kendimi değersiz bir müşteri olarak hissettirdi.

Özellikle ekstra bir ücret ödemeyi kabul etmediğim için sürecimin bu kadar yavaş ilerlemesi ve hiçbir net bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil. Vize sürecimin makul bir takvimle derhal hızlandırılmasını ve tarafıma açık, net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.