to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgi ve yardımlarınız için teşekkür ederim bizleri düşünüyor olmanız ayrıca bizi mutlu etti gerçekten jet gibi iletişim sağlandı"
Jet Turizm’in Ankara’dan Hatay’a yaptığım ve şu anda içinde bulunduğum seferinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Saat 22.00 otobüsüne, 27 numaralı ko...
"Gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim"
31 Ocak saat 22.15 kalkışlı Jet Turizm seferine 31 *** 215 plakalı otobüsle Bozüyük Otogarı’ndan yolculuk yaptım, otobüse ise yaklaşık 22.50’de, yani ...
20.01.2026 tarihinde saat 22.00 seferi için Ankara’dan Reyhanlı’ya Jet Turizm’den bilet aldım. Ancak otobüs Reyhanlı’ya hiç gitmediği gibi, Reyhanlı için herhangi bir servis imkanı da olmadığını yolculuk sırasında öğrendim. Buna rağmen Reyhanlı’ya bilet kesilmesi, yolcunun açıkça mağdur edilmesinden...
18.01.2026 Pazar günü saat 19.00’da Hatay Jet Turizm ile Ceyhan – Hatay seferi için 52 numaralı koltukla biletim vardı. Ceyhan otogarına zamanında gelmeme rağmen otobüs beni almadan geçip gitti. Önce Ceyhan gişesindeki çalışanlara durumu anlattım, bana otobüste arıza olduğunu söylediler. Daha sonra...
19 Ocak Pazartesi günü Jet Turizm’den Adana–Ankara seferi için saat 11.30 kalkışlı, internet üzerinden bir bilet satın aldım. Biletimin PNR numarası walf008, bilet ücreti ise 630 TL’dir. Sefer saatinden önce otobüsün geç geleceği bilgisi verildi, ancak bu gecikme nedeniyle biletimi iptal edip iade t...
19 Ocak Pazartesi günü Jet Turizm’den Adana–Ankara güzergahı için saat 11:30 kalkışlı, internet üzerinden bilet aldım. Biletimin PNR numarası walf008 ve bilet ücreti 630 TL’dir. Sefer saatinden önce otobüsün geç geleceği söylendi ve bu gecikme nedeniyle biletimi iptal edip iade talebinde bulunmam ge...
18 Ocak 2026 tarihinde Jet Turizm’e ait 31 ** plakalı otobüs ile İstanbul’dan Adana’ya saat 23.00 seferiyle yolculuk yapıyorum. Araca bindiğimiz andan itibaren klimanın arızalı olduğunu söylediler, otobüsün içi buz gibi ve yaklaşık 6 saattir bu şekilde, soğukta üşüyerek yolculuk etmek zorunda bırakı...
17.01.2026 Cumartesi günü saat 15.00'de Ankara–Hatay seferi için Jet Turizm'den 32 numaralı tekli koltuğu özellikle tercih ederek bilet aldım. Ancak otobüse bindiğim anda aracın 2+1 değil 2+2 düzende olduğunu gördüm, 2+1 otobüsün arıza yaptığı söylenerek bizi mecbur bırakıldı. Buna ek olarak bana s...
16 Ocak 2026 tarihinde Jet Turizm’in 31 *** 995 plakalı aracıyla Alanya’dan Hatay’a seyahat ederken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs önce 1 saat rötarlı kalktı, ardından aküsü biten araç nedeniyle sabaha karşı saat 04.00 civarında Adana’da bir petrol istasyonunda yolda kaldık. Şu anda hâlâ Adan...
"Bölge sorumlusu Ali Bey iletişimi ve iyi niyeti sayesinde tekrar bu firmaya şans vermeye karar verdim. Benim için üslup her şey. Teşekkürler Ali güler"
16.01.2026 tarihinde saat 16:30’da Jet Turizm’in Antalya/Hatay seferine bindim ve 1 numaralı koltukta yolculuk ediyordum. Yolculuk sırasında muavin, o...
12 Ocak 2026 tarihinde Jet Hatay firmasının 15.00 Ankara çıkışlı Ankara–Adana seferine, 14267944 numaralı biletimle bindim. Yolculuk esnasında otobüs yolda kaldı ve motoru yandı. Kar altında, kaloriferler çalışmaz durumda yaklaşık 4 saat boyunca otobüsün içinde beklemek zorunda kaldık. Bu süre boyu...
"Teşekkür ediyorum"
15.01.2026 tarihinde saat 15:00’te Jet Turizm ile Ankara’dan Hatay’a gitmek üzere otobüse bindim. Otobüs yaklaşık 4 saat boyunca hiç mola vermeden yol...
"Dün yaşanan olaydan sonra Jet Turizm yöneticilerinden Ali bey tarafından arandım ve bu konu hakkında üzgün olduklarını mümkün mertebe yolcuların tamamına ulaşıp özürlerini ileteceklerini tarafıma ilettiler ve böyle bir olayın tekrarlanması adına daha sıkı önlemler alacakları sözünü verdiler umarım bir daha hiç kimse öyle bir durum ile karşı karşıya kalmaz."
10.01.2026 tarihinde saat 23.00’te Jet Turizm’in Hatay–Ankara seferine vljf008 PNR numarası ile bilet aldım. İskenderun Otobüs Terminali’nde verilen mola sırasında lavaboya gittim, çok uzun sürmemesine rağmen çıktığımda otobüsün terminalden ayrılmış olduğunu gördüm. O an Jet Turizm’in hiçbir iletişi...
13 Aralık sabahı Jet Turizm’den internet üzerinden aldığım Ankara – Hatay Reyhanlı otobüs biletiyle yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Reyhanlı’ya gidecekken sabahın çok erken bir saati olan 05.30 civarında Topçam mevkisinde indirildim ve bana buradan servis geçtiği söylendi. İndiril...
29.11.2025 tarihinde Ceyhan’dan Hatay Kırıkhan’a gitmek üzere Jet Turizm’den K5EF008 numaralı, 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Seferin 09.00’da otogardan hareket etmesi gerekiyordu; ben ise 08.30’da otogarda hazır bulundum. Önce yazıhaneye gidip sordum, otobüsün henüz gelmediğini ve geleceğini ...
19 Kasım 2025 tarihinde Hatay Antakya’dan İstanbul’a gitmek üzere Jet Turizm’den 14237061 numaralı bilet ile, 31 abu 861 plakalı otobüsle yolculuk yapıyordum. Adana otogarında verilen mola sırasında tuvalet ihtiyacım için otobüsten indim. Ancak mola bitiminde otobüs hareket etti ve beni otogarda unu...
17 Kasım 2025 tarihinde Jet Turizm’in 9waf008 plakalı otobüsüyle Adana’dan Eskişehir’e yapmam gereken şehirler arası yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. 21.00’de kalkması gereken otobüs yaklaşık bir saat gecikmeyle, 22.00’de geldi ve Adana’dan da geç kalktı. Yolculuk boyunca otobüs, gereksiz şekilde ...
15 Kasım 2025 tarihinde Jet Turizm ile Adana’dan Ankara’ya yaptığım otobüs yolculuğunda çok ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, otobüsün temizliği son derece kötüydü; bardak koyacak yerler kırık döküktü, yerler ve genel ortam hijyenden çok uzaktı. Şoför (Y***** Soyisimli) yol boyunca sürekli sigara i...
Jet Turizm'in 15 Kasım 21.30 Alanya-Dörtyol otobüs seferi için bilet alınmış olup, otobüs şoförü yolcuyu arayarak 'Sizi otogardan alamam, dediğim yere gelin.' demiştir. Bu nedenle genç bir kız, taksiyle şoförün belirttiği yere gitmek zorunda kalmış ve orada tek başına 15 dakika boyunca otobüsü bekle...
Hatay Jet Turizm’den internet üzerinden aldığım ve PNR numarası DM9F008 olan Hatay Topboğazı–Balıkesir seferi için saat 17:00’de kalkması gereken otobüs, şu an saat 19:41 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen he...
11.11.2025 tarihinde Hatay Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na gitmek üzere Jet Turizm’den D8AF008 PNR kodlu, 9 numaralı koltuk için 1.242,99 TL tutarında bilet aldım. Ancak sefer saatine yaklaşık 5 saat kala, Jet Turizm tarafından aranarak seferimin iptal edildiği ve başka bir otobüse, farklı bir...
