Jet Turizm Araç Arızası Nedeniyle Uzun Gecikme Ve Kaybedilen Tren Bileti

11 Temmuz tarihinde Jet Turizm ile Ceyhan Otogarı’ndan Eskişehir’e yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk kez tercih ettiğim bu firmada araç yol boyunca sürekli arızalanarak yolda durdu ve sefer yaklaşık 2–3 saat gecikmeli ilerledi. Otobüs zaman zaman yolda çekişten düştü, motor arızası olduğu söylendi ve birkaç kez emniyet şeridine ya da uygunsuz yerlere çekilip kapılar açılarak yolcular bekletildi. Her seferinde şoför ve muavin kaputu açıp arızayı kendi imkanlarıyla gidermeye çalıştı, ancak kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için yolculuk sürekli kesintiye uğradı ve güvenlik açısından da tedirgin edici bir durum oluştu.

Yaşanan bu uzun rötar nedeniyle Eskişehir’e planladığımdan çok daha geç vardım ve aktarma olarak almış olduğum tren biletine yetişemedim. Tren biletim yanarak ek masraf yapmak zorunda kaldım. Yani sadece zaman kaybı değil, maddi kayıp da yaşamış oldum. Daha sonra yaptığım araştırmalarda da bu firmayla ilgili benzer şikayetlerin sıkça dile getirildiğini gördüm.

Jet Turizm’den, yaşattıkları bu mağduriyetin ciddiyetini kabul etmelerini, yaşadığım maddi kaybın telafisi için tarafıma uygun bir geri ödeme ya da telafi sağlanmasını ve araçlarının bakımı ile sefer planlamalarını gözden geçirerek bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almalarını talep ediyorum.