Jet Otobüs Seferinin Son Dakika Tek Taraflı İptali Aileyi Mağdur Etti

Jet firmasından annem için Antakya Otogarı’ndan Antalya’ya akşam saat 21.00’e otobüs bileti aldık. Seferden sadece 1 saat önce, saat 20.00 civarında arayıp bileti tek taraflı olarak iptal ettiklerini ve “yapacak bir şey olmadığını” söylediler. Herhangi bir çözüm sunmadan, bizi tamamen çaresiz bıraktılar.

Annemin bu yolculuğu kardeşimin nikahına yetişmek için gerekliydi. Bu keyfi iptal yüzünden annem nikaha zamanında gidemedi, ailece mağdur olduk ve çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ücret iadesinin bu yaşatılan mağduriyeti telafi etmeyeceğini özellikle belirtmek istiyorum.

Jet firmasının seferlerini bu şekilde son anda ve kafalarına göre iptal etmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hem yaşattıkları mağduriyetin açıklamasını hem de bu tür durumların bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Bu şikayetimin herkes tarafından görülmesini ve firmanın bu sorumsuz tutumunun bilinmesini talep ediyorum.