Jet Turizm’de 40 Dakika Gecikme Ve Koltuk Değişikliği Bilgilendirme Sorunu

05.11.2026 tarihinde saat 19.50 kalkışlı, Antalya Serik Otogarından Hatay Otogarına Jet Turizm ile yapacağım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 40 dakika geç geldi, ben de trafiktir diyerek bu gecikmeyi sessizce kabul ettim.

Asıl sorun ise otobüs değiştiği için koltuk numaralarının da değiştirilmesine rağmen bize hiçbir şekilde bilgi verilmemesiydi. Aldığım bilette 19 numaralı koltuk görünüyordu, ancak otobüse bindiğimde numaralar tamamen farklıydı. Otobüste sebebini sormak ve durumu anlamak isterken, muavin olan kadın çalışan, kendini haklı çıkarmaya çalışarak bu şekilde olacak, koltuğuna geç diyerek yanımdan uzaklaştı ve ortada kaldım. Yolcuya açıklama yapmak, bilgilendirmek yerine bu üslupla konuşulması beni fazlasıyla rahatsız etti.

Tüm bu yaşananlar yüzünden son derece rezalet bir seyahat geçirdim ve bu deneyimimden sonra ne Jet Turizm’i ne de bağlantılı olarak Nur firmalarını çevreme kesinlikle tavsiye etmiyorum. Yaşadığım bu olumsuzlukların ciddiyetle incelenmesini, özellikle personel tutumu ve bilgilendirme konusunda gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.