Jet Turizm Aktarmasız Satılan Seferde Zorunlu Aktarma Ve Gecikme Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Jet Turizm ile bugün saat 17.45 Bozyazı’dan Isparta’ya yapmam gereken yolculukta ciddi sıkıntılar yaşadım. 17.45’te gelmesi gereken otobüs yaklaşık saat 17.00 civarında geldi ve belirtilen zamana uymadı. Ayrıca biletimi alırken yolculuğun aktarmasız olacağı özellikle belirtilmişti. Bu yolculukta arkadaşım ile birlikte 8 ve 9 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk.

Buna rağmen Antalya Otogar’ına geldiğimizde otobüste yazı olmadığı gerekçesiyle Isparta Otogarı’na gidemeyeceklerini, bu nedenle bizi başka bir otobüse aktaracaklarını söylediler. Başta aktarmasız olarak satılan bir seferde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Antalya’da aktarma yapmak zorunda bırakılmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Bu süreçte yaşadığım yolculuk baştan sona tam bir rezillikti.

Gecikme, yanlış ve eksik bilgilendirme, aktarmasız diye satılan seferin aktarmalı çıkması gibi nedenlerle bu sefer için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.