Jet Turizm’in Uzun Gecikmesi Ve Ticari Duraklaması Nedeniyle Programı Kaçırma Ve Bilet İadesi Talebi

6 Kasım tarihinde Jet Turizm ile Balıkesir’den İnegöl’e seyahat etmek için saat 16.00 seferine bilet aldım. Sefer saatimin 16.30’a erteleneceği söylendi, buna da tamam dedim. Ancak araç 17.00’de geldi ve Balıkesir’den fiili kalkışımız 17.10’u buldu. Şu an saat 20.30 olmasına rağmen hâlâ İnegöl’e varamadım.

Bu yolculukta saat 20.30’da başlaması gereken önemli bir programa yetişmem gerekiyordu, ancak yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle programa katılamadım. Buna ek olarak Bursa otogarından çıktıktan sonra yol kenarında durup, üzerinde ceviz yüklü olduğunu gördüğüm bir aracın yükünün başka bir araca aktarılması gibi ticari bir iş için de zaman kaybedildi. Ulaşım firması olması gereken bir otobüsün bu şekilde ticari amaçla kullanıldığını görmek ve bunun yüzünden daha da gecikmek beni fazlasıyla rahatsız etti.

Tüm bu süreçte ne iptal, ne açığa alma konusunda yardımcı olundu ne de gecikme ile ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Bilet ücreti olan 450 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu tür gecikmeler ile yolculuk esnasında yolcuların zamanını hiçe sayan ticari duraklamalar konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.