Jet Turizm'den Ödenen 3600 TL'lik Bilet Oluşturulamaması Ve İade Talebi

27 Ekim’de Jet Turizm’in internet sitesi üzerinden 31 Ekim saat 17.28 Kemer–Silifke seferi için 3 kişilik bilet satın aldım. Denizbank kredi kartımdan toplam 3.600 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistem biletleri oluşturmadı ve tarafıma herhangi bir bilet bilgisi ulaşmadı.

Yaşadığım sorun üzerine Jet Turizm’i telefonla aradım ancak sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor ve ne biletlerim veriliyor ne de ödediğim ücret iade ediliyor. Banka hareketlerimde de ödemenin Jet Turizm adına çekilmiş olduğu açık şekilde görünüyor.

Ödediğim 3.600 TL’nin Jet Turizm tarafından gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.