to read complaints and reviews, or file yours.Jet Turizm Antakya Ankara Seferinde Klima Çalışmıyor, Sıcak Ortam Yolcuları Mağdur Ediyor
11.09.2026 tarihinde sabah 07.30’da Antakya Otogarı’ndan kalkan, plakası 34 jet 43 olan Jet Turizm Antakya–Ankara seferinde yolculuk yapmaktayım. Yolculuğun en başından beri otobüste klima çalışmadığı için araç içi aşırı derecede sıcak ve bunaltıcı durumda, hava 36 derece ve otobüs oldukça kalabalık.
Muavinden klimanın açılmasını özellikle rica etmeme rağmen sadece “tamam” denilip herhangi bir değişiklik yapılmadı, aradan yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen koşullarda hiçbir iyileşme olmadı. Şu anda mola verilmiş durumda ve hâlâ aynı sıkıntı devam ediyor.
Uzun yolculukta bu kadar sıcak bir ortam hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de yolcuları ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, klima ve yolcu konforu konusunda personelin uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Moladayken Jet Turizm şikayet ve öneri hattındaki müşteri temsilcisini aradım kimse açmadı. Mola bitiminde yine rica ettim "hele bir bin çalıştıralım" diye cevap aldım bundan önce de çalışmadığını söyledim ve otobüse bindim muavin perdeleri kapattı içerisinin soğuması için klimadan da hava geliyor ama asla soğuk bir hava değil ve çok az bir şekilde geliyor. Bu durumun çalışan personellerden kaynaklandığını düşünmüyorum anladığım kadarı ile otobüsün kliması bozuk veya yetersiz. Bir ücret karşılığında Hatay'dan Ankara'ya gitmekteyim. Karayolu Taşıma Yönetmeliği ve Tüketici Kanunu kapsamında yolculara taahhüt edilen Konfor ve iklimlendirme şartlarının sağlanması zorunludur. Bundan sebep gerekli yerlere şikayet edeceğim
