Samandağ’dan Araç Kalkışı Yok, Ücret İadesi Talebi

20.09.2026 tarihinde saat 17.00 Samandağ kalkışlı, Adana Otogarı varışlı Jet Turizm seferi için Obilet üzerinden iki adet bilet aldım. Buna rağmen Samandağ şubesine gittiğimizde, buradan araç kalkışı olmayacağını söylediler ve hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur edildik.

Durumu öğrenmek ve bir çözüm bulmak için yaklaşık 10 dakikadır Jet Turizm’i aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım. Ne Samandağ’dan kalkan bir araç ne de bizi ana kalkış noktasına ulaştıracak bir servis imkanı sunuldu.

Öncelikli talebim, biletini aldığımız 17.00 seferine uygun şekilde Samandağ kalkışlı bir telafi seferi veya en azından Samandağ’dan Adana otogarına ya da aracın kalktığı noktaya ücretsiz servis sağlanmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, iki bilet için ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini istiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. PNR kodum 3GH044WOA’dır.