to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz aboneliğimi Kocaeli İzmit Yeşilova Mahallesi Adnan Kahveci Caddesi No:8 d:2 adresimde 12.09.2026 tarihinde sonland...ırmak için başvurdum. Aboneliğe ait gaz kesildi ancak ücret iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Gaz açılışı sırasında ödediğim güvence bedelinin iadesini bekli
01.09.2026 tarihinde İzgaz İzmit üzerinden abonelik işlemini gerçekleştirdim ve abonelik ücretini yatırdım. 1845165 numa...ralı abonelik için 06.09.2026 Pazar günü gaz açma işlemi yapılacağı bilgisi verildi. O gün tüm gün evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sist
Kocaeli İzmit Gazi Adalı Sokak No: 50 adresinde ikamet ediyorum. Ben Sadık A**** olarak, yaklaşık 10 senedir komşumun tu...tumu nedeniyle doğalgaz hattımı çektirememe konusunda mağduriyet yaşıyorum. Komşum arsasından doğalgaz hattının geçirilmesine izin vermiyor. Aynı arsadan su boruları ve gider borul
İzgaz’ın Gölcük bölgesinde şube olmaması nedeniyle doğal gaz aboneliği için İzmit’e gitmek zorunda kaldım. Sıfır daire i...çin abonelik açtırmak istedim ancak bu süreçte yaşadıklarım hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Gölcük’te sadece bir fatura ödeme noktasına abonelikle ilgili ye
İzgaz’dan 1843962 sözleşme numarasıyla, Kocaeli İzmit Gündoğdu Mahallesi Erel Sokak No:14/C Kat:2 Daire:7 adresi için 27....08.2026 tarihinde abonelik başvurusu yaptım. Depozito ödememi gerçekleştirdim ve tarafıma SMS ile gaz açma işleminin 28.08.2026 tarihinde 20:00–21:00 saatleri arasında adresime ge
İzgaz İzmit bölgesinde yeni abonelik işlemlerimi tamamlamak için gerekli olan gaz açma randevusunu almak istiyorum ancak... depozito ücretimi ödememe rağmen bu işlem için herhangi bir kanala ulaşamıyorum. Ne online işlemlerde ne de telefon hattında gaz açma randevusuna yönelik bir bölüm bulunmadığı içi
İzmit İzgaz’dan gaz açma randevusu almaya çalışıyorum. 10 Ağustos’tan bu yana her gün, tarafıma verilen telefonu saat 21....00’den sonra arıyorum. Özellikle bu saatten sonra aramam gerektiği bilgisi verildiği için, 21.00 sonrasında defalarca kez arama yapmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Telefo
26.07.2026 tarihi için İzgaz’dan saat 22.20’ye doğal gaz açılış randevusu verildi. Biz de bu resmi randevu saatine göre ...planımızı yaptık, gazlı ocağımızı da buna göre henüz taktırmamıştık. Ancak saha ekibi aynı gün öğleden sonra saat 16.00 civarında arayarak yarım saat içinde geleceğini söyledi. Re
23.03.2026 tarihinde İzgaz İzmit Gaz Dağıtım a. Ş.’ye yeni yapılan binamız için doğalgaz kutusu talebinde bulundum, tale...p numaram 4052517’dir. Aradan geçen süreye rağmen ne adresime herhangi bir kutu konuldu ne de tarafıma süreçle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Adresim Güney Mahallesi Çerkez Sok
"Teşekkürler"
584936 abone numaralı İzgaz doğal gaz aboneliğim için 17.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndan otomatik ödeme talima...tı verdim. Bu tarihten sonra hiçbir faturamın ödenmediğini, Mayıs ve Haziran aylarına ait faturalarımın da kesilmediğini, ancak İzgaz’ı aramam üzerine tamamen tesadüfen öğrenebildi
İzmit İzgaz’dan gaz açımı randevusu almaya çalışıyorum. 23 Haziran Salı gününden bu yana her gün, bana verilen telefonu ...saat 21.00’den sonra aramam söylendiği için bu saatin ardından defalarca arama yaptım. Ancak hatta sadece alınmış randevu sorgulama hizmeti çıkıyor, hiçbir şekilde yeni randevu alm
"Seren hanıma ilgi alakasından ve sorunumu çözüme ulaştırdığından dolayı çok teşekkür ediyorum. Keşke her kurumda Seren hanım gibilerin sayısı fazla olsa."
İzgaz İzmit bölgesinde yeni taşındığım ev için günlerdir gaz açım randevusu... alamıyorum. 27, 28, 29 ve 30’unda hem web sitesi hem de mobil uygulama üze
İzgaz Kocaeli İzmit doğalgaz aboneliği için Kabaoğlu Mahallesi Dostluk Sokak No:16 d:1 adresindeki dairem adına işlem ya...pmaya çalışırken, eski abonelik iptal edilmediği için ilk başta başvuru yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda eski aboneliğin iptalinin tamamlanması, ardından ödeme yapmam ger
"Bu kadar hızlı geri dönüş için çok teşekkür ederim."
Kocaeli İzmit Çayırköy Mahallesi’indeki aboneliğim için gaz açma randevusu ...almam gerektiği söylendi ve bana verilen dokümanda da bu işlemin nasıl yapı
Kocaeli İzmit Kadıköy Mahallesi’ndeki doğal gaz aboneliğim için İzgaz’dan Ocak 2026’dan bu yana yaklaşık iki aydır herha...ngi bir fatura çıkarılmıyor. Sistem üzerinden tarafıma “kapı kapalı olduğu için sayaç okunamadığı” yönünde mesajlar geliyor; ancak son gelenlerde de kapı kapalı değildi ve buna rağ
"Sorun çözüldü, beni arayan seren hanıma çok teşekkürler."
İzgaz ile 1206714 sözleşme numaralı aboneliğimin ilk gaz açılışı için 13.02....2026 tarihinden bu yana 444 8 225 numaralı telefonu arayarak randevu almay
İzgaz’ın kombi değişimi sonrası gaz onay belgesi sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17.01.2026’dan ber...i sıfır kombim olmasına rağmen gaz onay belgesi verilmediği için evde 4 gündür soğukta bekliyoruz. Cumartesiden beri randevu almaya çalıştık, pazartesi günü randevu alabildik ancak
İzgaz İzmit Gaz Dağıtım San. Ve tic. A. Ş. İle 10.10.2025 tarihinde Başiskele Paşadağ Mahallesi Hastane Caddesi 106 numa...rada yapmış olduğumuz apartman için doğalgaz bağlantı anlaşması yaptık. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen apartmanın doğalgaz kutusu hâlâ gelip bağlanmadı. Bu süreçte İzgaz’ı
İzgaz ile yeni abonelik açtırmama rağmen 1 Aralık’tan bu yana gaz açımı için bekliyorum. Sözleşme numaram 1188637. Telef...onda numara verildi ve randevu oluşturmam istendi, ancak telefonla randevu almaya çalıştığımda sistem sürekli randevu bulunmamaktadır diyerek görüşmeyi sonlandırıyor. Daha önce iş
21.11.2025 tarihinde İzgaz’a abonelik başvurusu yaptım ancak o günden bu yana gaz açımı için hiçbir şekilde randevu alam...ıyorum. Sistem üzerinden işlem yapamıyorum ve çağrı merkezine de defalarca denememe rağmen ulaşılamıyor. İzmit Karadenizler Mahallesi’indeki adresim için 1186626 sözleşme numarası
İzgaz İzmit Kuruçeşme bölgesinde doğal gaz açma işlemi için 6 gündür randevu alamıyorum. Abone numaram 1180707. 30/10/20...25 tarihinde 3.246,49 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre zarfında müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum ve telesekreterle de sağlıklı iletişim kurulamıyor, hat kapanıyor. Bu duru
Yaklaşık iki ay önce İzmit İzgaz üzerinden doğal gaz açtırma başvurusu yaptık. Tüm gerekli belgeleri ve koşulları eksiks...iz olarak tamamladık, doğal gaz açılış ücretini de ödedik. Ancak bu süreçte yetkililer tarafından herhangi bir destek alamadık ve aradan geçen iki aya rağmen hala doğal gazımız açı
"Bilgi sahibi olmak için bu mecraya başvurmamayı tercih ederdim ama günümüzde böyle yürüyorsa işler fazla sözüm yok. Teşekkürler."
12 Eylül 2025 tarihinde doğalgaz kutu bağlantısı için İzmit merkez şubenize... başvuruda bulundum. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir bilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
