to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 tarihinde doğalgaz kutu bağlantısı için İzmit merkez şubenize başvuruda bulundum. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir gelişme olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. 8 Ekim’de i***@izgaz.com.tr adresine e-posta yoluyla bilgi talebinde bulundum fakat bu mesajıma da hiçbir yanıt alamadım. Sitenizde temmuz ayında başvuru yapıp halen bekleyen başka vatandaşların da olduğunu görünce mağduriyetimi burada paylaşmak istedim.
Başvurumun üzerinden bir aydan fazla zaman geçti ve kış aylarına girdiğimiz bu dönemde hem bilgi alamamak hem de ne kadar daha bekleyeceğimi bilmemek beni oldukça mağdur etti. Bağlantı anlaşmasında sicil numaram 1727294, servis kutu numaram ise 11138054’tür. Adresim Körfez ilçesi, Himmetli köyüdür.
Hem sürecimle ilgili acil bilgilendirme yapılmasını hem de gaz kutusunun bir an önce kurulmasını talep ediyorum.
Kocaeli Körfez ilçesi Himmetli’deki adresim için 12 Eylül’de İzgaz’a gaz kutusu kurulumu başvurusu yaptım. Aradan 90 günü aşkın süre geçmesine rağmen gaz kutusu kurulumu hâlâ tamamlanmadı.
Bu süreçte firmaya telefonla ulaşamadığım için Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum, bunun üzerine arandım ve tarafıma 90 gün sürelerinin olduğu bilgisi verildi. Ancak bu 90 günlük süre 12 Aralık’ta dolmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İkametimde doğalgaz kullanabilmem için gaz kutusunun bir an önce takılmasını, başvurumun daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Temmuz 2025’te İzgaz’a başvuru yaparak Kocaeli, İzmit, Terzi Bayırı Mahallesi Kale Sokak No: 19/1 adresinde doğalgaz kutu bağlantısı talebinde bulundum. Başvuru ücretini ödememe rağmen yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte evi...
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 9.00 için İzgaz’dan doğalgaz açma randevusu aldım. Tam 3 gün boyunca bekletildim, randevu günü ise hiçbir şekilde bilgi...
İGDAŞ’a 21.07.2025 tarihinde başvurduğumuz doğalgaz kutusu bağlantısı için, başvuru numaramız 555265’tir. Güzeltepe Mahallesi Ilgaz Sokak No:13 adresindeki 12 daireli binamızda, tüm daireler için ödemeler eksiksiz olarak yapılmıştır. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen doğalgaz kutusunun mon...
Yorumlar