to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Açılmadı, Kontrol Ret Kaydı Yanıltıcı
01.09.2026 tarihinde İzgaz İzmit üzerinden abonelik işlemini gerçekleştirdim ve abonelik ücretini yatırdım. 1845165 numaralı abonelik için 06.09.2026 Pazar günü gaz açma işlemi yapılacağı bilgisi verildi. O gün tüm gün evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sistemde “tesisat kontrol ret” ibaresi görünmesine rağmen, adrese herhangi bir kontrol için gelen olmadığı halde böyle bir ret kaydı girilmesini kabul edemiyorum.
Durumu öğrenmek için İzgaz İzmit şubesine gittiğimde bana net bir randevu tarihi verilmedi, sadece gelecekleri ama ne zaman geleceklerinin belli olmadığı söylendi. Yaklaşık 10 gündür Karabaş Mahallesi Şehit Selahaddin Şen Sokak No: 5/a Daire 5 İzmit/Kocaeli adresindeki evimde yemek yapamıyor, banyo dahi yapamıyoruz ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz.
Şenay İ**** adına kayıtlı 1845165 numaralı aboneliğimin bulunduğum adreste en kısa sürede açılmasını ve tesisat kontrol ret kaydının neden girildiğinin açıklanarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca müşteri temsilcilerini aradığımda 1845165 numara ile herhangi bir abonelik görünmediğini bu yüzden İzgaz İzmit şubesine yönlendirdiler, İzgaz İzmit şubesine gittiğimde bana yukarıda belirttiğim ibareler söylendi
Sayın Şenay İ. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
Arayanınız bana başka bir adresi veriyor kendisine karabaş Mahallesi Şehit Selehattin Şen Sokak no 5/5 için randevu oluşturmasını istememe rağmen randevu oluşturamayacağını beyan etti ve telefonu kapattık, sorunum devam ediyor, ikametimin gazı açılması için randevu talebim devam ediyor, ve müşteri hizmeti veren çalışanlarınızla anlaşamıyoruz mağduriyetim devam ediyor, lütfen tarih ve saat verin ve bunun için bizi arayın
