İtopya Bilgisayar ürün iade

25.07.2025 tarihinde İtopya’dan Rampage RM-K90 model kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında sağ tarafından ses gelmiyordu. Ürünü Yaylada teslim aldığım için, UPS Türkiye şubesi olmadığı için ürünü Adana merkezdeki UPS Türkiye şubesine götürüp 04.08.2025 tarihinde iade ettim. Sipariş/takip numa...

18.08.2025 tarihinde İtopya’dan Termal Grizzly Hydronaut ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 250818125832035564). Ödememi gerçekleştirdim, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişim İstanbul’dan Sivas’a kadar getirildi fakat Sivas’tan Şarkışla’daki adresime (Kayalı...

20.07.2025 tarihinde itopya.com üzerinden gamebooster marka kablosuz bir gaming mouse satın aldım (Sipariş No: 250715085749376370). Ürün elime ulaştığında, kablo ile bağlantı kurduğumda çalıştı ancak kablosuz olarak hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü teslim alır almaz denememe rağmen, daha 5 dakika bil...

Philips Evnia model monitörümü İtopya üzerinden sipariş ettim. Ürün dün teslim edildiğinde ekranının kırık olduğunu fark ettim. Hemen İtopya müşteri hizmetlerine mail attım ancak teslimat sırasında tutanak tutulmadığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Sipariş numaram: 250810002217721675. Monitö...

6 Temmuz’da İtopya.com üzerinden satın aldığım Asus rog Eye s model ürün, ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünü bilgisayara taktığımda sürekli olarak “USB aygıtı arızalıdır” uyarısı alıyor ve nadiren algıladığında da görüntüde ciddi bozulmalar, çizikler oluyor. Sorunun ilk günden itibaren devam etmesi...

30.07.2025 tarihinde İtopya.com üzerinden Gigabyte GS25F2 model monitör satın aldım. Ürün 01.08.2025 tarihinde Antalya/Kepez adresime teslim edildi. Teslim almadan önce kutunun dışını kontrol ettim, herhangi bir darbe yoktu. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen kurulumunu gerçekleştirdim ve monitörün i...

9 Ağustos’ta İtopya’dan 34M2C5501A/00 model 34” monitör siparişi verdim (Sipariş No: 250809133349782163). Siparişin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak aradan geçen süreye rağmen ürün halen kargoya verilmedi. Ödemem kredi kartımdan aynı gün çekildi. Ankara’ya teslim edilmesini b...

itopya.com üzerinden 5.499 TL tutarında bir monitör siparişi verdim. Siparişim kargoya verilmeden önce ürünün fiyatı düştü. Müşteri hizmetlerini arayarak fiyatın güncellenmesini talep ettim fakat bu talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine düşük fiyattan tekrar sipariş verdim ve yüksek fiyatlı olan sip...

13 Temmuz’da online olarak satın aldığım Asus VG27AQZ model monitörde 2 adet ölü piksel tespit ettim. Ürün elime ulaştıktan (18 Temmuz) 3 gün sonra, yani 21 Temmuz’da değişim talebiyle ürünü geri gönderdim. Ancak ürün satıcıya ulaştıktan sonra, değişim talebimi iadeye çevirmek istediğimi belirten e-...

24/07 tarihinde Ankara mağazasından satın aldığım aoc C24G42E model monitörde ölü piksel sorunu yaşadım. 01/08 tarihinde ürünü garanti kapsamında teslim ettim. Ancak 11/08 tarihinde Tecpro ile yaptığım görüşmede, İtopya'nın faturayı hâlâ göndermediğini öğrendim ve bu nedenle süreç ilerlemiyor. Tel...

10.02.2025 tarihinde Acıbadem İtopya şubesinden MSI RTX 4070 Ventus 2X oc model ekran kartı içeren bir oyuncu kasası satın aldım. Ürün, 5. Ayında ekran kartı arızası verdi ve 02.08.2025 tarihinde servise teslim ettim (Sipariş No: ımsp-2658793, Fatura No: ERA2025000019726). Ürünüm 2 yıl garantili olm...

25.06.2025 tarihinde İtopya Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Xbox Series Wireless 9. Nesil Deep Pink gamepad satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün bağlantı problemi yaşadım ve denediğimde sık sık bağlantının koptuğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü birkaç gün içinde değişim talebiyle yetkili ...

İtopya Bilgisayar üzerinden almış olduğum kulaklığımı bağlantıda sorun yaşadığım için garantiye gönderdim. Sorun yok diyerek bana geri gönderdiler. Sorun devam ediyordu. Daha sonra bataryası da şarj almadı. Tekrar gönderdim. Kulaklık Asus rog Strix GO 2.4 model. Asus'un Türkiye distribütörü olan Pen...

İade ettiğim ürün, benim tarafımdan kaynaklanmayan kutu ve köpük hasarı nedeniyle kabul edilmedi. Kutu ve köpük hasarının bana ait olmadığını açıklamama rağmen, ellerinden bir şey gelmediğini ve ürünün kendilerine bu şekilde ulaştığını söylediler. İade talebimin kabul edilmesini ve hasarın karşılanm...

Çözüm üretmemek adına iyi bir çaba gösteriyorlar! 24.05.2024 tarihinde itopya.com üzerinden online olarak satın aldığım msı MAG27QRF model monitör, 15.07.2025 tarihinde arızalandı. Ürünü hemen ertesi gün msı yetkili servisi olan ServisPoint'e kargoladım. Firma, bir gün sonra ürün hakkında iade/değiş...

itopya.com üzerinden Asus Rog Strix GO 2.4 kablosuz kulaklık satın aldım. Kulaklığın rayları kırıldığı için garantiye gönderdim. Neredeyse 1 ay oldu ve ancak geri dönüş alabildim. Kulaklığın tamir edilemez olması sebebiyle, muadili ile iade veya değişim talebiyle iki seçenek sundular. Ancak muadil o...

İtopya.com üzerinden daha önce Asus ROG GO 2.4 kulaklığı satın aldım. Ürünü servise gönderdim ve iade sürecine alındı, yani muadil ürün değişimi yapılacak. Muadil olarak sunulan ürünler ise Asus TUF Gaming H1 Wireless ve Asus TUF Gaming H3 Wireless. Sizce bu adil mi? Ben size ROG modelini veriyorum,...

Msı G2412 Monitör Garanti Süreci ve Yaşanan Zaman Kaybı – İtopya 03.07.2025 tarihinde garanti kapsamında tarafınıza gönderdiğim Msı G2412 model monitörüm, 07.07.2025 tarihinde sizlere ulaşmış ve 09.07.2025 tarihinde teknik servisinize (Servis Point) iletilmiştir. Teknik servis tarafından hazırlanan...

İtopya'dan ürün almıştım. 14 gün dolmadan iade etmek istedim ve ürünü kargolayıp gönderdim. Sonrasında ise iptal etmek istedim ve ürünün bana geri gönderilmesini talep ettim. Ancak destek ekibinden doğru ve net bir cevap alamadım. İlgili talebi yönlendirdiklerini söylediler. Defalarca sordum, 20 gün...

itopya.com üzerinden bir hazır sistem satın aldım, özelleştirme seçeneğinden kule tipi soğutucu seçtim. Siparişim geldiğinde demonte şekildeydi. Soğutucu ile yaklaşık 1 saat uğraştıktan sonra, soğutucunun anakarta uyumlu olmadığını fark ettim. 9-10 gün önce iade için soğutucuyu kargoya verdim. O gün...

22.06.2025 tarihinde İstanbul Airport Alışveriş Merkezi'nde bulunan İtopya mağazasından aoc marka, 27 inç, 240 Hz, 1 MS özelliklerinde bir monitör satın almış bulunmaktayım. Üründe ölü piksel sorunu yaşadığım için aynı gün içerisinde mağaza tarafından müşteri memnuniyeti için bir kereye mahsus olabi...