to read complaints and reviews, or file yours.İtopya’dan 007 Light Kampanya Kodunun Gönderilmemesi
Yakın zamanda İtopya üzerinden nvıdıa geforce RTX 5070 ekran kartına sahip hazır OEM bir sistem satın aldım. 27.05.2026 tarihinde verdiğim sipariş 08.06.2026 tarihinde tarafıma eksiksiz olarak teslim edildi. Satın alma sürecinde, RTX 50 serisi ekran kartları için geçerli olan "007 Light" kampanyasından yararlanabileceğim özellikle belirtilmişti.
Ancak kampanya kapsamında verilmesi gereken kod bugüne kadar ne e-posta adresime ne de başka bir iletişim kanalı üzerinden tarafıma iletilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleri tarafından da herhangi bir bilgilendirme almadım. Kampanyanın bugün sona eriyor olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Satın alma sırasında vaat edilen kampanya hakkımdan yararlanabilmem için, kampanya süresi dolmadan kodumun tarafıma iletilmesini veya hak kazandığım kampanya içeriğinin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. İtopya’nın bu konuda acil ve net bir çözüm üretmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri ve ilgili yasalar dışında bir durum tespit edilmemesi sebebiyle talep ve beyanlarınız şikayet olarak değerlendirilememiştir. Yapılan incelemede 9 Haziran 2026 Salı 09:21 itibariyle gönderdiğiniz bilgi talebi mailinize, 9 Haziran 2026 Salı 09:35 itibariyle, yani yaklaşık 14 dakika sonra yönetici seviyesinde dönüş yapıldığı ve cevaben teşekkür ettiğiniz görülmüştür. '' Konu hakkında müşteri hizmetleri tarafından da herhangi bir bilgilendirme almadım '' beyanınıza istinaden şikayetinizi okuyacak diğer müşterilerimizin de akıllarında soru işareti kalmaması adına ekte iletiyoruz. Tarafınıza iletilen bilgi dışında ilerlenmeyecektir. Her müşterimize cayma hakkı süresi sona erdikten sonra kod gönderimi yapılmaktadır. Cayma hakkı süreniz 8 haziran 2026 size teslim olduğu tarihten itibaren başlar ve 22 haziran 2026 itibariyle sona erer. Bu oyun kodunuzda müşteri sıranıza göre 22 haziran 2026 tarihinden itibaren gönderilir. Kampanyanın 10 haziranda bitiyor olması satın alım tarihi kampanyası ile ilgili olup kodu aktifleştirmenizle ilgili bir durum değildir. Örneğin 10.06.26 tarihinden sonraki satın alımlarda geçerli olmayacağını belirtir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili numaradan yada mail adresi üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Teşekkürler belirtilen tarihte ulaşacağım.
Teşekkürler.
