to read complaints and reviews, or file yours.İtopya'da Ödeme Bekliyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
İtopya’nın internet sitesinden çarşamba günü saat 19.00 civarında 1200 TL ödeyerek Logitech f710 gamepad satın aldım. Ödemeyi yaptığım halde sistemde hâlâ “ödeme bekliyor” şeklinde görünüyor ve siparişim ilerlemiyor.
Sipariş numaram 260610191003342333’tür. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmadı, bu yüzden herhangi bir bilgi alamadım.
Ben ürünü siparişi verdiğim andaki 1200 TL’lik fiyattan, hızlı bir şekilde kargoya verilmiş olarak teslim almak ve yaşatılan aksaklık için İtopya’dan bir özür bekliyorum. Ürünü iyzico yöntemi ile aldım ürünü sipariş etmemin üzerinden 1 gün geçti ancak ödeme alınmadı bile
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri ve ilgili yasalar dışında bir durum tespit edilmemesi sebebiyle talebiniz şikayet olarak değerlendirilememiştir. Ödemesi tarafımıza ulaşmayan siparişler aktif sipariş olarak değerlendirilemez ve işleme alınamaz. Dolayısıyla tamamlanan veya işleme alınan herhangi bir siparişiniz bulunmamaktadır. Ödemenizin geçmemesiyle ilgili bankanızdan bilgi talep edebilirsiniz. Ayrıca belirtmek isteriz ki sitemizde de belirtildiği gibi çağrı merkezimizin çalışma saatleri hafta içi 09:00-18:00 aralığındadır. Bu sürelerin dışında ulaşamamanız olağan ve normal bir durumdur. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Eyvallah ürüne zam geldi sayenizde 800 TL zarardayım
