to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025’te Erdemli İstikbal şubesinden Delüx Premium model yatak ve baza satın aldım. Yatağı kullanmaya başladığım ilk haftadan itibaren çökme ve tüylenme sorunları yaşadım. Servis çağırdım, ancak tüylenmenin normal olduğunu ve çökmenin de bazadan kaynaklandığını, ayrıca kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Herhangi bir rapor tutulmadı ve çözüm sunulmadı. Oysa 7 ay gibi kısa bir sürede, bazadan kaynaklansa bile bir yatağın bu şekilde çökmesi ve tüylenmesi kabul edilemez. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Yatak ve baza için toplamda 14.000 TL ödeme yaptım ve sadece yatağın değişimini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini bekliyorum.
15/07/2022 tarihinde yatak, baza ve başlık satın aldım. Yatağı aldığım ilk zamanlarda bazanın bir tarafının parçası yamuk geldi ve bir hafta boyunca servisle uğraştım. Bir yıl dolmadan yatağım çökmeye başladı. Üstünde fermuarla bağlı, puf gibi bir parça var; bu parçada da çökme ve tüylenmeler meydan...
29 Haziran 2025 tarihinde Karabük il merkezindeki İstikbal mağazasından iki yatak, iki baza ve iki alez satın aldım. Ürünlerden biri olan Sleep s model yatağın orta bölümünde, alezi kaldırıp temizlemek istediğimde deformasyon ve yırtılma fark ettim. Ürüne dokundukça bu yırtılma büyüyor ve yatağın ye...
İstikbal'den Haziran ayında yatak ve baza aldım. O dönem tayin dönemi olduğu için ürünü hiç açmadan paketiyle birlikte yeni tayin gördüğüm şehre getirdim. Kurulumu yapmak için açtığımızda ise profili yamuk, bazı ahşap bölgelerinde çatlak ve kurulum için gerekli malzemelerin eksik olduğunu gördüm. Du...
İstikbal’den 6 ay önce Alpak Ticaret Sincan şubesinden Deluxe Premium yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, kalça kısmına denk gelen orta bölgede ciddi bir çökme oluştu. Şu anda 1 aydır bu problem devam ediyor ve yatakta rahat bir şekilde uyuyamıyorum. Sorunun çözümü için hem mağa...
31.05.2024 tarihinde İstikbal Hürriyet Mahallesi Menderes Caddesi No:6 Güneşli Bağcılar şubesinden Deluxe Premium 160x200 model yatak aldım. Ancak satın aldıktan yalnızca iki ay sonra yatağın içinde çökme/göçme problemiyle karşılaştım. Sorunun ardından mağaza ile iletişime geçtim fakat yardımcı olma...
Yorumlar