to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Bazasında Eğrilik Sorunu
Yatak odası takımı satın aldım ve yatak bazası demiri eğri geldi. Biz bunu kurarken fark etmedik, sonradan fark ettiğimiz için teslimat formuna yazılmadı. Servis çağırdık ve garanti kapsamında değil dedi. Kurumsal bir şirketin her ürününde sıkıntı yaşadım. İlgilenilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstikbal aksoylar Malatya şubesinden yatak odası takımı satın aldık bir ay olmadı ve yatak bazasının demirinin bükülmüş olduğunu sonradan fark ettim bana kurumdan dönüş yapıldı ve kullanıcı hatası alırken fark etmeliydiniz garanti kapsamına girmez dendi ve sorunumu çözmüyorlar ücret ile değişim yapılacağını söylediler. Mağdur ettiler. Sorunumun biraz daha çözülmemesi üzerine Tüketici Hakları'na şikayette bulanacağım. İlgilenilmesini talep ediyorum kendi hatalarını kusurlu ürün göndermelerini kullanıcıya yüklemeleri ne kadar etik dışı bir davranış.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Kullanıcı kaynaklı diye bir cevap olamaz yatak bazasını ben nasıl bükebilirim kurumsal bir şirketin böyle mağdur etmesi kabul edilemez. Ürünlerimizde iki yıl garanti var deyip öve öve bitiremediğiniz ürünler sokak mobilyacısından alınmış gibi hasarlı ve bunu çözmüyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım bilginize
