to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Yatak Odası Takımı, Ayıplı Ürün Satışı
İstikbalden 2 yıla yakın önce yatak odası takımı satın aldık. Satın aldığımız firma İstikbal nehir ticaret Şemikler şubesi bize ürün garanti süresinin 10 yıl olduğunu belirtti. Buna güvenerek aldık. Sonrasında yatak ve bazadan sürekli sorunla karşılaştık. Asla tamir edilmedi 2 kere servis geliyor. Hata yok dendi, ancak yatağa 1 kg bile koysam inanılmaz ses geliyor. Defalarca aradım sorun yok diye servis göndermediler.
En son artık sinirlerim bozuldu, 2 yıldır sorun çözülmedi. Tekrar aradım garanti bitmiş ücret talep ediyorlar. Ürün ilk günden beri ayıplı bir şekilde bize satıldı. Ürünle ilgili yasal süreç başlatacağım,2 yıldır şikayetçiyim. Yaptıkları terbiyesizlik.
Gelişme
İstikbal nehir ticaret şubesinden aldığımız ürün sürekli ses çıkarıyor ürünle ilgili daha önce de defalarca arama ve buraya şikayetimi yazdım sonrasında hemen arayıp yorum yaptırıp çözeceğiz dediler 1 aya yakın süredir hiç kimse gelmedi çözüm sunulmadı aynı ürünü tekrar koyuyorum yaptıklarına karşılık birazdan Hakem Heyeti'ne video ürünle ilgili fotoğraflar ile başvuracağım hiç memnun kalmadım yaptığı aldatma davranışı da kınıyorum!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Hızı çözüm için teşekkür ederim
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Merhaba şikayeti yayınladığımın ertesi günü hemen aradınız şikayeti çözeceğiz gelecekler dediniz sonrasında daha kimse gelmeden telefonla konuşuyorken yorum yaptırıp teşekkür ettirdiniz yazıklar olsun size. Bir daha asla almayacağım ürünü hala daha onarmadınız berbatsınız.!
Hakkınızda tüm yasal işlemleri bugün başlatacağım.
Yardımcı olacaklarını söylediler teşekkür ederim
