Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Gönderilen Makyaj Aynasının 5 Aydır Değiştirilmemesi Ve Mağduriyet

Yanlış Gönderilen Makyaj Aynasının 5 Aydır Değiştirilmemesi Ve Mağduriyet
Yanlış Gönderilen Makyaj Aynasının 5 Aydır Değiştirilmemesi Ve Mağduriyet
01 Aralık 14:21
218

Yaklaşık 1 yıl önce Kilis İstikbal mağazasından Talia yatak odası takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünlerin kurulumu yaklaşık 5 ay önce, tahminen 19 Ağustos 2025 tarihinde yapıldı. Ancak seçmiş olduğumuz makyaj aynası yerine, bize tamamen simsiyah bir cam gönderilip monte edildi.

Bu hata ortaya çıktıktan sonra hem Kilis İstikbal mağazası sorumlularıyla hem de İstikbal müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde mağduriyetimin giderileceği, doğru makyaj aynasının gönderileceği söylendi ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen hiçbir adım atılmadı ve sorun çözülmedi.

Seçmiş olduğumuz ürün ne ise, onun gönderilmesini ve en kısa sürede doğru makyaj aynasının tarafıma ulaştırılıp montajının yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık giderilmesini rica ediyorum.

01 Aralık 15:05 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

02 Aralık 15:52

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Ve Montaj Sürecinde Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

08 Eylül 19:31
1.025
Teslimat Ve Montaj Sürecinde Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
Teslimat Ve Montaj Sürecinde Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
Teslimat Ve Montaj Sürecinde Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
teslimat-ve-montaj-surecinde-yasanan-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

Kurulumda İlgisizlik Ve Hasar: Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Çözüm Talebi

19 Kasım 23:41
308
kurulumda-ilgisizlik-ve-hasar-musteri-memnuniyetsizligi-ve-cozum-talebi-1.jpg

Mobilya Teslimatında Yaşanan Gecikmeler Ve İletişim Sorunları

28 Mayıs 00:34
1.010
Tüm İstikbal Yatak Odası Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri