Mitra Koltuk Takımının Sünger Değişiminden Sonra Yaylardan Gelen Gıcır Ses

Yaklaşık 16 ay önce İstikbal’den Mitra koltuk takımı satın aldım. Aldığımdan beri 3’lü koltuklardan birinin süngerinde çökme oldu. Uzun uğraşlar sonucunda servis ikinci gelişinde sünger değişimini yapmayı kabul etti. Ancak bu kez de süngeri değişen 3’lü koltuğun yaylarından sürekli gıcır gıcır ses gelmeye başladı.

Daha önce sünger çökmesi için görüştüğümde, bayinin aracılığıyla değişim sağlandı fakat bu sorunun insan kaynaklı olduğu, sünger çökmesinin normal olduğu gibi saçma ve kabul edilemez açıklamalar yapıldı. Şu an ise değişen koltuğun yaylarından gelen ses nedeniyle koltuğu rahatça kullanamıyoruz.

Artık bu ürünün tam anlamıyla incelenmesini, sorunun net bir şekilde giderilmesini ve ayıplı olduğu için koltuğun ya da gerekiyorsa tüm takımın kalıcı şekilde çözülecek biçimde değiştirilmesini istiyorum.