İstikbal Yanlış Bilgilendirme

09.06.2026 tarihinde İstikbal Bahçelievler e-5 şubesinden evimin tüm ihtiyaçları için alışveriş yaptım. Bu alışverişe ai...t sözleşme numaram 24988’dir. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı teslim edilmiş olmasına rağmen Bloom Köşe Koltuk Takımı, tarafıma belirtilen teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen...

Malatya Ankara asfaltı üzerindeki Şampiyon İstikbal mağazasından İstikbal Hera model çalışma masası aldık. Kurulum ekibi... ürünü kurarken vida yerlerini patlattı, masada çizikler oluştu ve çekmece içlerinde lekeler vardı. Bu sebeple ürünü o haliyle kesinlikle kabul etmediğimizi, parça değişimi de iste...

Şanlıurfa Kasımoğulları İstikbal mağazasından 24.08.2026 tarihinde Borneo salon ve yatak odası grubunu sipariş verdim. S...ipariş esnasında ürünlerin en geç 10 gün içinde, Akçakale TOKİ Evleri adresine teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek evimi bu tarihe göre planladım ancak aradan geçen süreye ra...

İstikbal Siteler Yön Mağazası’ndan iki adet çocuk odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünlerin en geç bir hafta içi...nde teslim edileceği söylendi, ancak 24 Ağustos’tan bu yana teslimatlar hem gecikti hem de eksik şekilde yapıldı. Defalarca teslimat yapmalarına rağmen hâlâ eksik parçalar getirili...

İstikbal’den Adana Çukurova Hayal Park Aşkım Mobilya şubesinden Bohem Linus takım aldım. Ürünü alırken kumaşının leke tu...tmaz ve silinebilir olduğu özellikle belirtilerek bu özelliği ön plana çıkarıldı. Bu ifadeye güvenerek takımı tercih ettim. Ancak ürünün üzerinde oluşan ufak lekeleri sadece ıslak...

İstikbal’in yedek parça tedarikçisi Helezon Elektrik San. Tic. Aş üzerinden yaklaşık 25 gün önce mobilyam için yedek par...ça siparişi verdim. Bu süreçte tarafıma yanlış yönlendirme yapılarak ihtiyacım olan parça yerine farklı bir ürün aldırıldı. İhtiyacım olan parça iç kapak ray sistemi olmasına rağme...

Ankara Gölbaşı İstikbal şubesinden ağustos başında bir yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç ...eylül başında teslim edileceği özellikle söylendi ve bu tarih, bana verilen müşteri sipariş formunda da yer alıyor. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın siparişin önemli bir kısm...

İstanbul Ümraniye NATO Yolu Caddesi Modoko İstikbal mağazasından, evlilik hazırlıklarımız kapsamında yemek takımı ve kol...tuk takımı satın aldık. Ancak yaklaşık iki aydır sipariş sürecinde yanlış bilgilendirme, sipariş hataları ve teslimat aksaklıkları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yemek takı...

İstikbal Beylikdüzü şubesinden Arena Avangart koltuk takımı ve yemek masası takımı aldım. Alım esnasında özellikle satıc...ıya leke tutup tutmadığını ve temizliğinin kolay olup olmadığını sormama rağmen koltuklar ve sandalyeler kesinlikle günlük kullanıma uygun çıkmadı. Nemli bezle sildiğimde bile su l...

İstikbal Fatih şubesinden yatak, baza ve başlık takımı satın aldım. Ürünlerin depoda hazır olduğu ve en geç 1 ay içinde ...teslim edileceği özellikle söylendi. Hamile olduğumu, sürecin uzaması durumunda siparişi iptal edeceğimi açıkça belirtmeme rağmen bana teslimat konusunda garanti verildi. Aradan 4...

Ankara Polatlı Turan Caddesi’indeki İstikbal mağazasından Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 20.000 TL ödeyerek baza ve başlı...k aldım. Ürünü teslim ettiklerinde bazanın vidaları takılmamıştı, montaj için bir hafta içinde geleceklerini söyleyip ayrıldılar ancak kimse gelmedi. Defalarca kez telefonla aradı...

Modoko Aksu şubenizden 11 Temmuz tarihinde yatak odası için yatak, baza, başlık, komodin ve şifonyerden oluşan bir yatak... odası takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen özellikle yatak başlığı ve şifonyer tarafında ciddi sorunlar yaşıyoru...

26.07.2026 tarihinde İstikbal Online üzerinden Resta üçlü zigon sehpa meşe ürününü sipariş ettim. Sipariş referans numar...am 130a3a28925838626’dır. Sipariş sırasında önce 30 iş günü teslimat süresi verdiler, daha sonra bu süreyi 45 güne çıkardılar ancak bugün itibarıyla üzerinden 55 gün geçmesine rağm...

Yaklaşık 16 ay önce İstikbal’den Mitra koltuk takımı satın aldım. Aldığımdan beri 3’lü koltuklardan birinin süngerinde ç...ökme oldu. Uzun uğraşlar sonucunda servis ikinci gelişinde sünger değişimini yapmayı kabul etti. Ancak bu kez de süngeri değişen 3’lü koltuğun yaylarından sürekli gıcır gıcır ses g...

İstikbal Altınbaş bayisi hakkında ciddi şikayet – yabancı olduğum için mağdur ediliyorum Dün İstikbal Altınbaş bayisind...en ürün satın aldım. Aradan yalnızca 1 gün geçmesine rağmen bugün siparişimi iptal etmek istediğimi açıkça bildirdim. Ancak mağaza yetkilisi, WhatsApp üzerinden tarafıma siparişin...

23.05.2026 tarihinde İstikbal Modoko mağazasından toplam 155.000 TL tutarında, kartla ödeme yaparak içinde farklı ürünle...rin de bulunduğu bir paket satın aldım. Bu paket kapsamında 1 adet Shine büyük zigon sehpa ve 2 adet Shine küçük zigon sehpanın da 06.07.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, a...

İstikbal Kırklareli şubesinden Ağustos ayında sürgülü gardırop, yatak, yatak başlığı ve zigon sehpa satın aldık. Bize ür...ünlerin en geç 15 Eylül tarihinde teslim edileceği sözü verildi. Ekim ayında düğünümüz olacağı için özellikle bu tarihe güvenerek planımızı yaptık. Ancak teslimat tarihi yaklaşınc...

İstikbal Bahçelievler e-5 şubesinden 16.05.2026 tarihinde 27grcz0802000 ürün kodlu Grand Comfort 5 Zone ytk 080X200 yata...k satın aldım. Satın alma sırasında bu ürünün özel ölçü olduğu için normalde 45 iş günü olan termin süresinin 60 iş gününe kadar uzayabileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 11.09.20...

İstikbal’den yaklaşık 1 ay önce aldığımız kanepenin ayakları ilk günden beri dengesiz şekilde duruyor. Ayaklardan biri t...amamen boşta kalıyor, araya parmak girecek kadar açıklık var ve bu nedenle kanepe yere tam oturmuyor. Durumu fark eder etmez mağazaya ve yetkililere bildirdik, ancak ısrarla sorun...

İstikbal’den aldığım Shine marka koltuk takımım, evimize Haziran ayında geldi ve daha iki ay bile olmadan kumaşta belirg...in bir renk farklılığı oluştu. Üzerine doğru düzgün oturmadığımız, çok yoğun kullanılmayan bir koltuk olmasına rağmen kumaşın rengi bazı bölgelerde gözle görülür şekilde koyulaştı....

Gaziantep Şehitkamil Mücahitler Mahallesi S*** K******** Bulvarı’ndaki Handan Ev Concept İstikbal şubesinden 90.000 TL t...utarında yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün bu ayın 8’inde teslim edileceği özellikle belirtildi, buna güvenerek tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım ancak arad...

Bursa Hamitler Fethiye İstikbal mağazasından 31 Temmuz tarihinde B****** B***** adına taksitli olarak mobilya alışverişi... yaptık. Sipariş sırasında ürünlerin büyük çoğunluğunun en geç 10 gün içinde, kalan kısmının ise ağustos ayı sonuna kadar teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek tüm planımızı ve...