to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Televizyon Sehpası İçin Uzun Bekleyiş Ve Sözlerin Tutulmaması
13.06.2025 tarihinde İstikbal online mağazadan bir adet televizyon sehpası siparişi verdim. Sipariş numaram 82ba8e132274567261 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir yıl geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde üç kez online asistan üzerinden destek talebinde bulundum, bir kez de kendileri beni aradı. Her seferinde ürünün hazırlandığı ve teslim edileceği söylendi ancak hiçbir somut gelişme olmadı ve ne bir sevkiyat bilgisi ne de net bir tarih paylaşılmadı.
Uzun süredir bekletilmem ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Televizyon sehpası siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
