Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Teslimattan Beri Devam Eden Baza Ses Problemi Ve Servis Randevu Gecikmesi

19 Ekim 23:40
2.227

10 Kasım 2023 tarihinde İstikbal Üsküdar Ünalan Şubesi’nden aldığım Grand Comfort 5 Zone yatak, baza ve başlık setimin bazasında, teslim alındığı günden bu yana sürekli olarak ses problemi yaşıyorum. Özellikle bazada hem yatakta dönerken hem de bazayı kaldırırken gıcır gıcır sesler geliyor ve bu durum uyumamı ciddi şekilde engelliyor.

Yaklaşık 2-3 aydır devam eden bu sorunu çözmek için yeni olarak İstikbal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak servis için 20 iş günü sonrasına randevu verilmesi bana çok uzun bir süre gibi geliyor. Ürünün garantisi hala devam ediyor ve acil olarak bu ses probleminin giderilmesini, onarımının yapılmasını talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.

20 Ekim 00:05 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

20 Ekim 08:35
Gamze
21 Ekim 12:12

Çağrı merkezi falan beni arayan olmadı dalgamı geçiyorsunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erva sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Yatakta Çökme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

27 Aralık 2024 15:12
11.626
İstikbal Yatakta Çökme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İstikbal Yatakta Çökme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İstikbal Yatakta Çökme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İstikbal Yatakta Çökme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
+2
1
Tun sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yatakta Çökme Sorunu Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

20 Eylül 16:23
5.415
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Yatakta Çökme Ve Yay Atması Sorunu, Servis İlgisizliği

İlayda
05 Eylül 14:49
5.731
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Grand Comfort 5 Zone Yatak Tam Fiyasko

Aslıhan
05 Mart 2024 16:07
19.847
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

25 Nisan 2024 20:50
12.993
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru