to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan 2025 tarihinde İstikbal'in online satışından 5 yatak, 5 baza ve başlık satın aldım. 30 veya 45 gün içerisinde teslimat yapılacağı söylenmişti, ancak yaklaşık 60 gün sonra teslimat gerçekleşti. Ürünler geldikten ve montaj yapıldıktan sonra 200x200 baza başlığının kırık olduğunu fark ettim. 60 gün bekledim ve üstüne baza başlığı kırık çıktı. Ürünü iade aldılar, müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri hizmetleri, yeni satış gibi tekrar 60 gün daha beklememiz gerektiğini söyledi. Sonuç olarak İstikbal, müşterilerini bir baza başlığı için 60 gün bekletiyor ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Böyle bir firmadan alışveriş yaptığıma pişman oldum. Şikayetimi buradan yazarak, okuyanların İstikbal'den ürün almadan önce bu şikayetleri dikkate almalarını rica ediyorum. Mağduriyetim giderilene kadar her türlü sosyal medyadan şikayetimi 3 günde bir yazacağım.
İstikbal Mobilya Online sitesinden 26 Nisan 2025 tarihinde kredi kartına taksitle yatak baza başlık seti aldım. Bugün itibarı ile yaklaşık 2 ay oldu. Ürünler hala elime ulaşmadı. Herhalde ürün teslimatını mümkün olduğunca geciktirerek peşin yaptığım ödeme ile faiz kazancı sağlanıyor veya başka yerle...
İstikbalden Ağustos ayında baza başlık ve yatak aldık. Yatağı alırken bize ısrarla elimizde bulunan yatağı alırsanız hemen gönderebiliriz saçmalığıyla...
İstikbal mobilyadan yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslimat için arandım gün verildi ancak herhangi bir saat veremediklerini söylediler. 1 gün boyunca teslimatın gerçekleşmesini bekledim. Akşam saat 18:00'da servis yarım saat içerisinde geleceğini bildirdi. Servis saat 19:00'da adresteydi. Kısac...
Merhaba 12 Ocak 2025 tarihinde siparişini verdiğim yatak ve baza başlık için 45 gün olan maksimum teslimat süresi geçtiği halde müşteri temsilcisine bağlandığımda "N***, G****, U***" ile görüştüm, bir sonuca ulaşamamakla kalmayıp bir de tamamen ters cevap aldım. Bana görüşme sonunda 60 gün demeye ba...
Yorumlar