to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Mobilya'dan Alınan Ürünler Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
İstikbal Mobilya Online sitesinden 26 Nisan 2025 tarihinde kredi kartına taksitle yatak baza başlık seti aldım. Bugün itibarı ile yaklaşık 2 ay oldu. Ürünler hala elime ulaşmadı. Herhalde ürün teslimatını mümkün olduğunca geciktirerek peşin yaptığım ödeme ile faiz kazancı sağlanıyor veya başka yerlere finansman aktarılıyor. İstikbal Mobilya gibi bir firmaya bunu hiç yakıştıramadım. Müşteri ilişkilerini aradığımda satış sözleşmesi gereği teslimatın 45 güne kadar yapılabileceği teranesini okuyorlar. Ama bir sonuç yok. İstikbal Mobilya büyüklüğünde bir firmanın buna tenezzül etmesi düşündürücü. Son derece memnuniyetsizim. İstikbal Mobilyadan alışveriş yaptığıma çok pişmanım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri
Ürünler hala tarafıma ulaşmadı. Bana henüz geri dönüş yapılmadı.
