to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde saat 12:46’da Tekirdağ Çerkezköy İstikbal mağazasında Linus orta sehpa almak istedim. Mağazada defalarca denememize rağmen sistem izin vermediği için internet sitesi üzerinden 8440 TL kredi kartı ödemesiyle sipariş verdim. Sipariş numaram: 582e4f1f5485**430.
Siparişimden yaklaşık 2 saat sonra İstikbal tarafından telefonla aranıp, siparişimin tam oluşmadığı, 3’lü sehpa yerine sadece 2’li olarak sisteme düştüğü ve bu nedenle siparişimin iptal edildiği söylendi. Ancak daha sonra internet sitesine baktığımda ürünün tekrar takım olarak ve zamlanmış fiyatla satışa konulduğunu gördüm. Takım olarak sipariş verdiğime dair elimde hem sipariş belgem hem de ekran görüntülerim mevcut.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Ayrıca ödemenin iadesi de henüz hesabıma yansımadı.
Ben, siparişi verdiğim fiyattan 3’lü sehpanın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
31 Ağustos 2025 Pazar günü Tekirdağ Kapaklı İstikbal şubesinden koltuk, yemek ve yatak takımı satın aldım. Sipariş numaram: ISK2025000000286. Satın alma sırasında bana verilen fiyat 340.000 TL idi ve ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak daha sonra, ürünlerin yanında hediye ...
İstikbal Mobilya online satış sitesinden 24.04.2025 tarihinde orta sehpa siparişi vermiştim. 2-3 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettim. 7-10 gün içinde ücretin iade edileceği tarafıma söylenmesine rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi ve internet sitesinde hâlâ siparişim aktif o...
15 Haziran’da İstikbal’in online mağazasından üçlü sehpa orta sehpa siparişi verdim (Sipariş No: e290cd392084913981). Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak ...
İstikbal’in online mağazasından 2cxsf3001xbxs model TV sehpasını 650494e9821320883 sipariş numarasıyla kredi kartıyla satın aldım. Ürün İstanbul Sultangazi adresime teslim edildiğinde, montaj sırasında dolap kısmı kırıldı. Montaj ekibi tüm parçaları alıp götürdü ve 'parça tedarik edilecek, tekrar ge...
19.08.2025 tarihinde İstikbal web sitesinden Cross 3'lü Zigon Sehpa siparişi verdim. Sipariş verilirken teslimat süresi 10-15 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün 30.09.2025 olmasına rağmen, yani üzerinden 43 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş referans numaram: 0248067...
Yorumlar