Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paketleme Ücreti Sürpriziyle Karşılaştım

profile
24 Mart 2025 18:04
1.935

İstikbal marka, Ankara'nın en büyük mağazası olduğunu iddia eden Z**** B**** mağazasından bir Estilo köşe takımı satın aldım. Ürünün teşhir ürünü olduğunu söylediler ve nakit ödeme yaptım. Ürünü başka bir şehre kendi imkanlarımla götüreceğim için, firmadan ürünün paketli olarak teslim edilmesini satın alırken bildirmiştim. Ürünü 25-03-2025 tarihinde teslim alacağımdan dolayı, bir gün önceden bilgi vermek için aradığımda benden paketleme ücreti istediler. Firma, ödeme yapmadan paketleme yapmayacağını beyan ediyor. Konuyla alakalı yardımlarınızı bekliyorum. İyi akşamlar dilerim.

24 Mart 2025 18:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

26 Mart 2025 11:22

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Şubat 2024 13:06
774
4
Aysun sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Kasım 2023 12:32
588
"Teşekkür"
İstikbal Mobilyalarım Kırık Ve Eksik
İstikbal Mobilyalarım Kırık Ve Eksik

profile
30 Ocak 2024 13:08
1.601
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresine Uymayan Mağaza Ve İlgisiz Yetkililer

profile
30 Ağustos 2025 15:22
777
1
Münevver sonuçtan hiç memnun değil

profile
Münevver
22 Mart 2025 17:19
1.129
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Skoru