to read complaints and reviews, or file yours.Melodi Mutfak Masamın Teslimatı Gecikti Ve Net Tarih Verilmiyor
İstikbal’in internet sitesi üzerinden Melodi mutfak masası siparişi verdim. 11 Mart 2026 tarihinden bugüne kadar ürünümün teslimatı yapılmadı ve hâlâ tarafıma net bir teslim tarihi bilgisi verilmiyor.
Süreç boyunca hem WhatsApp hattı üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca iletişime geçtim ancak somut bir çözüm ve kesin bir tarih alamadım. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen ürünümün neden teslim edilmediği ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda bilgilendirilmemek mağduriyetimi daha da artırıyor.
Melodi mutfak masamın artık daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini ve bana net, kesin bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
09 Mayıs tarihinde siparişim teslim edildi. Geç kalınmış ve müşteri hizmetlerinden süreçte gerekli ilgi ve bilgiyi alamasam da şikayetim üzerine ürünü alabildiğim için teşekkürler.
İstikbal'e, şikayetimin ardından gösterdikleri ilgi ve sorunun çözülmesi için teşekkür ederim.
