to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde İstikbal online mağazadan 0008152168 numaralı sipariş ile ürün satın aldım. Ödemem sipariş esnasında kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın ürün teslimatı hâlâ gerçekleşmedi.
Teslimat sürecine ilişkin bilgi almak için çağrı merkezinizle iletişime geçtim; tarafıma kayıt açıldığı ve en geç 5 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak verilen bu süreye rağmen ne herhangi bir geri dönüş sağlandı ne de benimle iletişime geçen oldu.
Siparişimin mevcut durumu hakkında ivedilikle yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, teslimat tarihimin açıkça tarafıma iletilmesini ve sürecin artık daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
İstikbal’in online sitesinden 01eaeee11028033742 numaralı siparişimle bir TV ünitesi satın aldım. Siparişi yaklaşık iki ay önce verdim ve teslimat için belirtilen tahmini süre 35 gündü. Ancak, aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile...
10.09.2025 tarihinde İstikbal online mağazadan Leon Çalışma Masası siparişi verdim (Sipariş No: 0007847963). Aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak şikayetimi iletmeme r...
02.10.2025 tarihinde İstikbal online mağazadan bir adet yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 40d6b0d41248646218 olup, ürün bedeli olarak 9.786 TL ödedim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hâlâ gönderilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yasal ...
21.09.2025 tarihinde İstikbal’in online sitesinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek kredi kartı ile zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 0007892713 olmasına rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ve online destekle...
24.04.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazasından Moby model kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 85497b75193614440). Ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebinde bulundum. İade...
Yorumlar