to read complaints and reviews, or file yours.Leke Tutmayan Kumaş Hayal Kırıklığı
30 Ekim'de Talia model koltuk takımı aldık. Kumaş Mitra, 27 gün oldu. Daha alalı servis bildirimi yapıldı. Bu kumaşı leke tutmaz diye aldık. Bu leke değil, kıyafet boyalarını alıyor. Milleti çıplak mı oturtalım ya da biz de çıplak mı oturalım? Bu nasıl bir şey? Lütfen yardımcı olun, Mitra kumaş pişmanlıktır. İstikbal mağazasına gittik, bize yumuşatarak 'Yardımcı oluyoruz.' diyerek kullanıcı hatası olarak sayılabileceğini belirtti. Doğru düzgün oturmadığımız koltukta Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Gelişme
İstikbal talia model mitra kumaşlı koltuk takımı ile ilgili şikayet yazmıştım bugün istikbalden arayıp kendi hataları olan koltuğun arkasındaki kısım için sadece kumaşı değiştirmeye geldiklerini söylediler tümüyle ipliklerin oturulduğunda kumaşın rengini alan takımlarını düzeltmek yerine saçma bir şekilde arkasındaki fabrika hatası kısmını düzeltmeye çalışıyorlar Tüketici Hakları'na başvuracağım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Umarım yardımcı olursunuz yeni koltuk takımını türlü zorluklarla alıyoruz zaten yeni koltuk alacak kadar zengin de değiliz
Mağazalarınızda leke tutmaz kolay temizlenir diye satılan ürününüz mağazadan bile lekeli gelmiş gözümüzden kaçan alanlar olmuş incelediğimde mağaza önerisiyle denenen temizleme şekillerinde de ürün temizlenmiyor beyaz koltuk bildiğiniz çivit mavi şu an oturma alanları Tüketici Hakları'na kadar şikayet edeceğim kumaş leke tutan bir kumaş iken yanlış bir pazarlama ile satıldı çıplak oturacağımız düşünülerek üretildi sanırım bu kumaş acil olarak kumaş değişikliği talep ediyorum
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Ürünle ilgili mağazadan gelen cevap koltuğun arkasındaki sökük için değişim yapılacakmış fakat asıl sorunumuzu temizleme çabamızdan dolayı kusur bulamamışlar temizlememizi söyleyen mağaza personeli bu kumaşın değiştirilmesini istiyorum garantili ürünüm Tüketici Mahkemesi'ne kadar şikayet edeceğim ben sürekli temizlemeye çalışarak uğraşmak zorunda değilim bir ton para verdiğim koltuğa hatalı kumaşı mükemmel leke tutmaz kusursuz diyerek bize sattılar bu resmen kandırmadır İstikbal pişmanlıktır
