Kurumsal Firma Beklentisi Karşılanmadı: Koltuk Gıcırdaması Ve Yetersiz Servis Hizmeti

3 hafta önce aldığım 2 tane 3 lü koltuğun bir tanesinden kurulumu yapıldığı gün gıcırdadığını fark ettik. Bayiyi aradığımda servis kaydı her seferinde açalım cevabı verildiği 7-8 görüşmemiz oldu. Her aradığımda açılmadı mı yoksa servis 2 ay da mı geliyor da alışkınlar onu anlamadım. İstikbal müşteri hizmetlerini aradığımda 1 ay bayi kontrolünde servis gelecek dedi. Çağrı merkezindeki bayan sert üslûbu ile bizlik bir şey yok dedi. Oda kayıt açayım dedi ne hikmetse. Ben servisin hala bayiye mi istikbale mi bağlı olduğunu anlayamadım. Herkes servise kayıt açıp uzaydan mı nereden ne zaman gelecek bilemediğim servisi bekliyorum. Bayideki arkadaş en sonunda gelirler gelirler diye dalga geçmesi ile İstikbal benim için bitmiştir. Kurumsal bir firma sanıp alışverişimde hüsran oldu.