to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıl önce Konya’daki Çelik Mağazacılık şubesinden aldığım İstikbal koltuk takımının kumaş kaplaması değiştiril...di ancak yapılan işçiliğin kalitesi inanılmaz derecede kötü oldu. Dikişler, kaplama ve genel görünüm olarak ürün kesinlikle İstikbal kalitesini yansıtmıyor. Sorunu ilettikten sonr
13 Mart tarihinde Konya Çelik İstikbal mağazasından bir adet baza başlığı siparişi verdim. Satın alma sırasında tarafıma... en geç 21 gün içinde teslim edileceği sözü verildi. Aradan 21 günü çoktan aşan bir süre geçmesine rağmen ürünün hâlâ “üretimde” olduğu söyleniyor. Süreç boyunca mağazayı ve ilgil
İstikbal Mobilya’dan Konya Çelik İstikbal bayisinden Ekim 2023’te oğlum için Fly çocuk odası takımı aldım. Aldığımız gün...den bu yana takımda ciddi montaj hataları ve buna bağlı sorunlar yaşamama rağmen, son yaşadığım problemde “garantiniz bitti, bir şey yapamayız” denilerek mağdur edildim. Ürün alın
"11 Mayıs 2026 tarihi itibari ile Tüketici Hakem Heyeti tarafından para iadesi kararı çıkmış bulunmakta. Teşekkür ediyorum."
31 Aralık 2025 tarihinde Konya İstikbal Kale Pazarlama Çelik Mağazası şubesinden Linus Koltuk Takımı satın aldım. 27 Oca...k 2026 tarihinde ürünlerin teslimatı gerçekleştirildi (teslimat numarası 8045111748). Kurulum tamamlandıktan sonra Linus Krem Üçlü Koltuk üzerinde belirgin bir leke olduğunu fark e
İstikbal Konya Çelik Plaza şubesinden Atlanta köşe takımı aldık. Satış sırasında özellikle eski koltuklarımızın taşınmas...ı konusunu görüştük ve çalışan D**** Hanım, nakliye işlemini ustaların gerçekleştireceğini, bu hizmetin verileceğini açıkça ifade etti. Biz de bu beyana güvenerek alışverişimizi ta
09 Kasım 2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki Çelik Plaza, Horozluhan, Yeni İstanbul CD. No:90 adresindeki İstikbal mağaza...sına giderek tekli yatak, baza ve başlık almak istedim. V**** isimli görevliyle görüştüm, fiyatı 18.000 TL’ye kadar indirdi ve işlemler için kişisel bilgilerimi aldı. Ancak ürünü a
Konya İstikbal Çelik Mağazası'ndan yatak odası baza ve başlığı satın aldım.... Satış sırasında, EM3450 marka kahve makinesinin hediye olarak verileceği b
Konya İstikbal Çelik mağazasından Nevada yemek masası ve 4 adet Nevada sandalye aldık. Masada sıkıntı olduğundan dolayı ...ürünün iadesini aynı gün talep ettik. Masayı iade aldılar ama sandalyenin ayrı fiyatının hesaplandığını ve kusursuz olduğunu, 1 aydır kullandığımızı, 'Ben bu sandalyeleri kime sata
İstikbal pişmanlıktır. 08.08.2024 tarihinde Konya İstikbal Çelik Mağazacılıktan Aysa yatak odası takımı aldım. Bayi, yas...al süre içinde ürünü teslim edemedi. Paramızı da geri vermek için 'yasal bekleme süreniz var' diyerek geri vermedi ve bizi ürünü teslim almaya mecbur etti. 'Ürünü getiriyoruz' dedi
İyi günler, Konya İstikbal Çelik Mağazası'ndan Eylül ayında aldığımız, daha senesi bile dolmayan genç odası takımının do...lap ayağı durup dururken çatladı. İstikbal kalitesine güvendiğimiz için İstikbal'den almayı tercih etmiştik ama maalesef başımıza böyle bir şey geldi. Ayrıca yine İstikbal Lena mod
3 ay önce Konya Çelik İstikbal'den eşya aldım. Bir kısmını getirdiler, anca...k 2 ay önce diğer kısmını getirmediler. Dalga geçer gibi önce arayıp getire
Konya Çelik Mağazası'ndan İstikbal'in Vanessa model mobilyasını Aralık ayında aldık. Mobilya kumaşında potluklar olduğun...u, kullanılmadan fark ettik. Teknik servis için kayıt oluşturduklarını söylediler. 26 Şubat tarihine kayıt oluşturuyorlar. Bu sürede biz arıyoruz, haftaya gelecekler, kayıt oluştur
Konya/Selçuklu'da Otogar karşısında bulunan Çelik Plaza İstikbal'den almış olduğumuz çekyatın bir ay içinde teslim edile...ceği söylenmişti. Üçüncü haftada aradığımızda, ürünün fabrikadan çıktığını ve bu hafta içinde teslim edileceğini belirtmişlerdi. Ancak bugün aradığımızda, müşteri danışmanı ürünün
"Ben daha önce de bu markadan ürün aldım ama bu kadar geç gelmemişti, kalitesi güzel ama rica edeyim erken getirin... Şikayetvar size de teşekkür efendim."
Gelmeyen Baza Yatak 14 Ocak 2025 tarihinde Konya İstikbal (Çelik Mobilya) m...ağazasından yatak baza aldım. Bana en geç bir ay içinde getireceğiz dediler
Konya İstikbal Çelik Mağazasından Eylül 2024 de yatak odası takımı aldık. Gelen ürün kırık çatlak, bir kısım parçaları d...eğiştiler, şifonyer sandalye ve karyoladaki kırık kısım 5 ay geçmesine rağmen tamamlanmadı. Yine markaya güvenerek masa sandalye takımı aldık yine aynı şekilde kırık ve çatlak sand
"Anında yenisini getirdiler teşekkürler ilgilendiğiniz için"
Konya Çelik İstikbal mağazasından Blanca model koltuk takımı aldık. İki ay oldu. Koltukta dikiş yerlerinden ayrılma oldu.... Teklilerde gıcırtı başladı. Bundan önceki koltuklarımda İstikbal'di ama hiç sorun yaşamamıştık. Gönderene kadar da hiç gıcırtı olmamıştı. İstikbal kaliteli diye tercih ettik yine
Konya Otogar Kavşağı İstikbal/Çelik Mağazıcılık şubesinden aldığımız koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımınd...a, sözleşmede yazdığımız renkten farklı renkte kırlent kılıfı geldi. Taşındığımız için İstanbul'dan ücretli bir şekilde İstikbal firmasından kurulum talep ettik. Kurulum esnasında
Aralık ayında Konya Selçuklu Kale çelik mağazadan İstikbal blanca yemek odası takımı aldık. 02.09 2024 tarihinde ürünler... teslim edildi. Yemek masası üstü kırık geldi ve halımızı getirmediler. Koltukların destek ayaklarında bulunan klipsler eksik şekilde geldi ve aldığımız günden bu yana sorunlar bit
Konya Çelik istikbalden aldığımız koltuk takımında kurulumdan 1 gün sonra y...ırtık fark ettik. İlgili kuruma fotoğraflarla bunun servis kaynaklı olduğun
Konya Çelik Mağazacılık İstikbal Mobilya'dan Mitra koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımlarım 3 hafta içinde ...evinizde olur diye satışı yapıldı. Fakat 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hala fabrikada üretim aşamasında olduğunu öğrendim. Tarafıma tekrar bilgi verileceği söylendi ama tekr
2024 Ocak ayında İstikbal Kale Konya mağazasından Çelik Grup'tan genç odası... aldım. Mağazadaki en pahalı ürünlerden biri olduğunu belirtmek isterim. Ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
