Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Nevada Yemek Takımı Sandalyelerinin İadesi Reddedildi

Nevada Yemek Takımı Sandalyelerinin İadesi Reddedildi
Nevada Yemek Takımı Sandalyelerinin İadesi Reddedildi
profile
12 Temmuz 2025 02:11
866

Konya İstikbal Çelik mağazasından Nevada yemek masası ve 4 adet Nevada sandalye aldık. Masada sıkıntı olduğundan dolayı ürünün iadesini aynı gün talep ettik. Masayı iade aldılar ama sandalyenin ayrı fiyatının hesaplandığını ve kusursuz olduğunu, 1 aydır kullandığımızı, 'Ben bu sandalyeleri kime satayım?' gibi bahaneleri öne sürerek takımın sandalyesini iade almadılar. Çocuklu evim olduğu için özellikle iade olacak diye sandalyeleri kapalı tuttuğumuz salona koydum. Bu sandalyeleri başka bir masa için kullanamayacağımı, takım şeklinde aldığımı söyledim ama türlü bahanelerle iade alamayacaklarını belirttiler. Takımımın sandalyelerinin de iade alınmasını talep ediyorum.

12 Temmuz 2025 02:15 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Ferhat
Ferhat
14 Temmuz 2025 13:01

Hala çözüm için aramadılar...

16 Temmuz 2025 14:50

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Ferhat
Ferhat
16 Temmuz 2025 15:21

Bayinin iadeleri alımının değerlendirdiğini kendilerinin bir işlem yapamayacaklarını söylediler... Takım şeklinde alınan bir ürünün fiyatları ayrı ayrı da alınabilir denerek iade konusunda işlem yapamayacaklarını söylediler. Ben takım olsun uyumlu olsun diye özellikle masanın sandalyesini aldım yoksa benim evimde yine İstikbal'in başka sandalyeleri mevcut onları kullanırdım... Mantıksız bir durum bence... Koskoca bir firmaya basit mantıksız bir bahanenin arkasına saklanmasının yanlış olduğunu düşünüyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ocak 2025 00:17
771

profile
03 Nisan 2025 18:27
523
İstikbal Yemek Masası Takımında Süregelen Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
İstikbal Yemek Masası Takımında Süregelen Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
04 Mayıs 2024 19:44
933
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslimatında Yaşanan Süreç Ve İletişim Sorunları

profile
14 Mayıs 2025 19:10
788
Sipariş Teslimatında Yaşanan Süreç Ve İletişim Sorunları
Sipariş Teslimatında Yaşanan Süreç Ve İletişim Sorunları
Sipariş Teslimatında Yaşanan Süreç Ve İletişim Sorunları
1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zübeyde
05 Temmuz 2024 21:22
832
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Skoru