Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Satışta Vaat Edilen Kahve Makinesi Hediyesi Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

1.230

Konya İstikbal Çelik Mağazası'ndan yatak odası baza ve başlığı satın aldım. Satış sırasında, EM3450 marka kahve makinesinin hediye olarak verileceği belirtilmişti. Ancak ürünlerim teslim edilmesine rağmen, hediyem tarafıma ulaştırılmadı.

Yaklaşık 1 aydır mağaza ile iletişim halindeyim. Her aradığımda, hediyenin fabrikadan henüz gelmediği ve geldiğinde hemen teslim edileceği söyleniyor. Ancak bu süreç gereğinden fazla uzadı ve mağduriyet yaşamaktayım.

Hediyemin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Erhan
7 Ağustos 2025 13:22

Bu arada aradığımda da o zaten hediye ona para vermediniz ki gibi şeyler söylüyorlar. Ama o hediyeyi satmak için 30.000 bin alışveriş yaptınız demiyorlar. Çok şey söylerimde neyse bu konu çözülsüntamam

7 Ağustos 2025 13:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

8 Ağustos 2025 09:35

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Erhan
10 Ağustos 2025 14:17

Geri dönüş yaptılar ama aynı şeyi söylediler fabrikaya daha gelmedi o yüzden dağıtım başlamadı en kısa zamanda başlayacak diye buradan değerlendirme yapacağım yine tam 1 ay 2 gün oldu ben mobilyaları alalı daha söyledikleri hediye gelmedi göreceğiz bakalım ne zaman gelecek

Erhan
17 Ağustos 2025 18:00

Teşekkürler etmiyorum

Yorumlar

Aynı sıkıntıyı biz de yaşıyoruz. Biz de 1 aydır bekliyoruz.

Benzer Şikayetler

Kampanya Hediyesi Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

1.539

29.900 TL ve üzeri yatak, başlık ve baza alışverişine Arçelik yarı otomatik kahve makinesi hediye kampanyasından yararla...

1 Destek

Satışta Söz Verilen Kahve Makinesi Hediyem Teslim Edilmedi

1.432

Eskişehir Deliklitaş İstikbal mağazasından 15 gün önce yatak ve baza aldım. Satış sırasında bana, Arçelik kahve makinesi...

Teslim Edilmeyen Başlık Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

733

Yaklaşık 50 gün önce İzmir Şirinyer Dönmezler Mobilya’dan İstikbal baza ve başlık siparişi verdim. Satış sırasında ürünl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Baza Ayak Sorunu

İstikbal BazaAyak Sorunu

Profil fotoğrafı
Engin
İstikbal Yatak Odası Takımı Hüsranı!

İstikbal YatakOdası Takımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hasan
İstikbal Arena Yatak Odası Deforme Oldu!

İstikbal ArenaYatak Odası Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Furkan
İstikbal Kalitesizliğin Bu Kadarı!

İstikbalKalitesizliğin Bu Kadarı!

Profil fotoğrafı
Muhbet
İstikbal Kusurlu Ürün!

İstikbal KusurluÜrün!

Profil fotoğrafı
Yasin
İstikbal Yatak Odası Ve Yatağı Darbeli!

İstikbal YatakOdası Ve Yatağı Darbeli!

Profil fotoğrafı
Oguz

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru