Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Satışta Vaat Edilen Kahve Makinesi Hediyesi Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

7 Ağustos 2025 13:391.231

Konya İstikbal Çelik Mağazası'ndan yatak odası baza ve başlığı satın aldım. Satış sırasında, EM3450 marka kahve makinesinin hediye olarak verileceği belirtilmişti. Ancak ürünlerim teslim edilmesine rağmen, hediyem tarafıma ulaştırılmadı.

Yaklaşık 1 aydır mağaza ile iletişim halindeyim. Her aradığımda, hediyenin fabrikadan henüz gelmediği ve geldiğinde hemen teslim edileceği söyleniyor. Ancak bu süreç gereğinden fazla uzadı ve mağduriyet yaşamaktayım.

Hediyemin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Erhan
7 Ağustos 2025 13:22

Bu arada aradığımda da o zaten hediye ona para vermediniz ki gibi şeyler söylüyorlar. Ama o hediyeyi satmak için 30.000 bin alışveriş yaptınız demiyorlar. Çok şey söylerimde neyse bu konu çözülsüntamam

7 Ağustos 2025 13:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

8 Ağustos 2025 09:35

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Erhan
10 Ağustos 2025 14:17

Geri dönüş yaptılar ama aynı şeyi söylediler fabrikaya daha gelmedi o yüzden dağıtım başlamadı en kısa zamanda başlayacak diye buradan değerlendirme yapacağım yine tam 1 ay 2 gün oldu ben mobilyaları alalı daha söyledikleri hediye gelmedi göreceğiz bakalım ne zaman gelecek

Erhan
17 Ağustos 2025 18:00

Teşekkürler etmiyorum

Yorumlar

16 Eylül 2025 13:20

Aynı sıkıntıyı biz de yaşıyoruz. Biz de 1 aydır bekliyoruz.

Benzer Şikayetler

Kampanya Hediyesi Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

11 Eylül 2025 13:201.541

29.900 TL ve üzeri yatak, başlık ve baza alışverişine Arçelik yarı otomatik kahve makinesi hediye kampanyasından yararla...

1 Destek

Satışta Söz Verilen Kahve Makinesi Hediyem Teslim Edilmedi

11 Ağustos 2025 22:331.434

Eskişehir Deliklitaş İstikbal mağazasından 15 gün önce yatak ve baza aldım. Satış sırasında bana, Arçelik kahve makinesi...

Teslim Edilmeyen Başlık Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

31 Temmuz 2025 19:07744

Yaklaşık 50 gün önce İzmir Şirinyer Dönmezler Mobilya’dan İstikbal baza ve başlık siparişi verdim. Satış sırasında ürünl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Oturma Grubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

İstikbal OturmaGrubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Kanepede Tüylenme Sorunu Var

İstikbal KanepedeTüylenme Sorunu Var

Profil fotoğrafı
Yeşim
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

İstikbalMobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Ali
İstikbal Yatak Çökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

İstikbal YatakÇökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

Profil fotoğrafı
Abdullah
Gıcırdayan Üçlü Oturma Grubu - İstikbal

Gıcırdayan ÜçlüOturma Grubu - İstikbal

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Mobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

İstikbalMobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular