Satışta Vaat Edilen Kahve Makinesi Hediyesi Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum
Konya İstikbal Çelik Mağazası'ndan yatak odası baza ve başlığı satın aldım. Satış sırasında, EM3450 marka kahve makinesinin hediye olarak verileceği belirtilmişti. Ancak ürünlerim teslim edilmesine rağmen, hediyem tarafıma ulaştırılmadı.
Yaklaşık 1 aydır mağaza ile iletişim halindeyim. Her aradığımda, hediyenin fabrikadan henüz gelmediği ve geldiğinde hemen teslim edileceği söyleniyor. Ancak bu süreç gereğinden fazla uzadı ve mağduriyet yaşamaktayım.
Hediyemin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Bu arada aradığımda da o zaten hediye ona para vermediniz ki gibi şeyler söylüyorlar. Ama o hediyeyi satmak için 30.000 bin alışveriş yaptınız demiyorlar. Çok şey söylerimde neyse bu konu çözülsüntamam
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş yaptılar ama aynı şeyi söylediler fabrikaya daha gelmedi o yüzden dağıtım başlamadı en kısa zamanda başlayacak diye buradan değerlendirme yapacağım yine tam 1 ay 2 gün oldu ben mobilyaları alalı daha söyledikleri hediye gelmedi göreceğiz bakalım ne zaman gelecek
Teşekkürler etmiyorum














Aynı sıkıntıyı biz de yaşıyoruz. Biz de 1 aydır bekliyoruz.