to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart tarihinde Konya Çelik İstikbal mağazasından bir adet baza başlığı siparişi verdim. Satın alma sırasında tarafıma en geç 21 gün içinde teslim edileceği sözü verildi. Aradan 21 günü çoktan aşan bir süre geçmesine rağmen ürünün hâlâ “üretimde” olduğu söyleniyor.
Süreç boyunca mağazayı ve ilgili birimleri defalarca aradığımızda, depo kapalı denilerek ertesi güne dönüş yapılacağı, bilgilendirileceğimiz ifade edildi ancak bugüne kadar kimse geri dönüş yapmadı. Ne net bir tarih veriliyor ne de sürecin neden bu kadar uzadığı açıklanıyor.
Verilen teslim sözünün tutulmamasından ve sürekli oyalayan, net bilgi vermeyen bu yaklaşımdan dolayı çok mağdur oldum. Siparişini verdiğim baza başlığının artık daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
26 Ocak’ta İstikbal online mağazasından kredi kartı ile baza başlığı siparişi verdim. Sipariş numaram eefbf2232604362426 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Gecikme ile ilgili olarak İstikbal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ne zaman teslimat y...
17 Aralık 2025 günü İstikbal’in internet sitesi üzerinden baza başlık siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün 58. Gün olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 5e8dac93678657390. Yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak müşteri...
4 Aralık’ta Manisa Akhisar İstikbal mağazasından baza, baza başlığı ve yatak satın aldık ve ödemeyi 13.500 TL olarak nakit şekilde peşin ödedik. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. 45 gün...
21.06.2023 tarihinde Konya çelik istikbalden baza ve başlık aldım. Mağaza çalışanı arkadaşımız maksimum 30 iş günü ama biz daha erken getiririz beyanında bulundu. Bugün 21.08.2023 tarihi olmasına rağmen hala teslim edilmedi edilmediği gibi herhangi bir gecikme bildirimi yapılmadı ve ay sonunda planl...
Yorumlar