to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den Keçiören Zafer Bellek mağazasından yaklaşık 1 ayı aşkın süre önce Borneo model koltuk takımı aldım. Ancak ürünün sırt kısmı oldukça kısa ve bu durum kullanımda ciddi rahatsızlık yaratıyor. Sorunu mağazaya ilettim, değişim talebinde bulundum fakat ürün tamir edilip geri gönderildi. Tamir sonrası ise koltuk takımının sırt kısmı daha kötü bir görünüme sahip oldu ve sorunum kesinlikle çözülmedi.
Ayrıca mağaza yetkilileri bana ürünün değişim yapılacağını söylediler ve "değişim yaptık" diyerek beni yanıltmaya çalıştılar. Fakat ürünün bariz bir şekilde tamir gördüğü çok açık şekilde belli oluyor.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, koltuk takımımın değiştirilmesini talep ediyorum.
30 Eylül’de Afyonkarahisar İplikçioğlu İstikbal mağazasından Borneo model koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram 7944436’dır ve toplamda 77.000 TL...
28 Ağustos’ta İstikbal Karabağlar İzmir şubesinden Borneo Bohem model 2 adet 3’lü koltuk takımı ve 2 adet berjer satın aldım. Ürünler teslim edildiği gün, berjerlerde yırtıklar ve bir berjerde kısa ayak nedeniyle sallanma problemi olduğunu, ayrıca 3’lü koltuklarda lekeler ve kirler bulunduğunu fark ...
İstikbal mobilyanın Keçiören'de bulunun İstikbal Zafer Belek Plaza mağazasından 13 Mayıs 2023 tarihinde koltuk takımı ve yemek odası aldım. 16 Eylül 2023 tarihi itibariyle aldığım ürünlere de hala tamamıyla erişmiş değilim. Bunun yanında gelen ürünlerin bazıları ise hatalı, deforme ve hasarlı olarak...
Ağustos 2025’te İstanbul MASKO Mobilya Sitesi’indeki İstikbal mağazasından Borneo koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftada, üçlü koltuğun oturma kısmı ile diğer bölümleri arasında belirgin bir renk tonu farkı olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettim, arka kısmı değiştirildi....
Zafer Belek İstikbal Keçiören şubesinden kasım ayının 14'ünde koltuk takımı ve 6 sandalye satın aldım. Bana 25 günde teslim edeceklerini söylediler. Ancak yasal 45 günlük teslim süresinde bile ürünlerimi teslim etmediler. Eşyalarımı 73. Gün teslim aldım. Teslim edilen koltuk takımının üçlüsü defolu ...
Yorumlar