to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Kocaeli Derince Kuruluş Mobilya şubesinden 4 Mayıs tarihinde kızıma doğum günü hediyesi olarak bir gardırop sip...arişi verdim. Sipariş no: 8830960. Ürünün en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği özellikle ifade edildiği için, kızımın doğum günü tarihini de buna göre planladım ve gardırobun
İstikbal’den yavrulu baza siparişimizi 31 Nisan tarihinde verdik ve ürün bugün Kocaeli Darıca’daki mağazadan teslim edil...di. Sipariş verirken özellikle Mitra bej kumaş istediğimizi belirttik ancak gelen ürün Mitra krem kumaş olarak teslim edildi. Kumaş rengi açıkça farklı olmasına rağmen mağaza ile
Kocaeli Körfez Ağdere İstikbal mağazasından l koltuk, berjer, yemek masası ve TV ünitesi satın aldım. Mağazada bize ürün...lerin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bu şekilde garanti verildi. 8 Nisan’da mağazanın ilettiği IBAN’a 3.000 TL kapora ödemesi yaptım ve üretim sürecinin başla
31 Mart’ta İstikbal’in internet sitesi üzerinden baza ve baza ayak paketini 12.295 TL ödeyerek satın aldım. Teslimat yap...ılmayınca 8 Nisan’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçip siparişimin (ed8e58BB779478234) ne zaman geleceğini sordum, en geç 30 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Verilen
Kocaeli Darıca İstikbal Yazarlar şubesinden n platin koltuk takımı aldık. Ürünü alalı yaklaşık bir buçuk iki yıl olacak.... Garanti süresi devam ederken önce koltuğun arka dikişlerinde yırtılmalar oluştu, daha sonra da oturulan bölgelerde belirgin çökmeler meydana geldi. 25 Mart’ta garanti kapsamında
Kocaeli İzmit M***** A** P*** İstikbal mağazasından Aralık 2025’te düğün için yaklaşık 90 bin TL Nakit ödeyerek ev eşyas...ı aldım. Aldığımız bazanın başlığı tam üç kez defolu şekilde gönderildi, koltuklar da yamuk bir biçimde teslim edildi. Her seferinde ürünler geliyor, “değişime gidecek” deniyor, ar
İstikbal’den 2024 yılında Kocaeli’deki mağazadan Active Life Gold s 160X200 yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık ...iki ay sonra yatakta belirgin bir çökme oluşmaya başladı ve bu durum kalça ve bel ağrıları yaşamama neden oldu. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde çökme ve sağlık sorunu yaşamam k
İzmit, Kocaeli’deki İstikbal bayisinden 2 Şubat tarihinde gına koltuk takımı satın aldım ve satış sırasında ürünün en ge...ç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla görüştüğümde sadece gecikme olduğu söylendi, ne
İstikbal’den 2024 yılı Ağustos ayında Kocaeli Gebze’de bulunan Lale Mobilya bayisinden M*** yemek takımı aldım. Marka di...ye güvenerek, yüksek bedeller ödeyerek aldığımız ürünlerin garanti süresi bile dolmadan elimizde kalması beni ciddi anlamda mağdur etti. Daha yerinden bile oynatmadığım yemek masam
Yaklaşık 3 ay önce Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi’indeki İstikbal bayisinden Fiona koltuk takımı satın aldım. Ürünü ...aldıktan sonraki ilk ay içinde koltuklardan birinde gıcırdama sorunu yaşadım, servis gelip müdahale etti ve tamir ederek geri teslim etti. Şimdi ise takımın diğer koltuğunda sünge
17.01.2026 tarihinde Kocaeli Mobesko’daki İrade Mobilya İstikbal Mağazası’ndan bir yemek odası takımı satın aldım ve öde...meyi kredi kartıyla yaptım. Ancak yemek masasının 4 adet sandalyesi aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 1215840511’dir. Mağaza ile görüşt
2025 yılı Eylül ayında Kocaeli Gebze’de bulunan Yazarlar Mobilya mağazasından İstikbal marka bir yatak satın aldım. Ürün...ü alalı henüz yaklaşık 6 ay olmasına rağmen yatakta belirgin bir çökme meydana geldi. Yatak iki kişi tarafından kullanılmakta olup kullanıcı ağırlıkları 50 kg ve 85 kg’dır. Yatak h
Kocaeli İzmit İstikbal mağazasından 23.07.2025 tarihinde iki adet Mellow 3’lü koltuk aldım. Aldığım güne pişman oldum. H...enüz 3 ay bile olmadan, hatta ilk haftadan itibaren koltuklardan sürekli gıcırtı sesi gelmeye başladı. 20 yıllık Bellona marka koltuklarımda en ufak bir ses yokken, yeni aldığım bu
Merhaba, Kocaeli/Gebze Tatlıkuyu Mahallesi'ndeki İstikbal Yazarlar Şubesi'nden 2024 Aralık ayında bir koltuk takımı aldı...m. Ancak, almaz olsaydım, birkaç ay geçmeden kumaş lekeler çıkmaya başladı. Biz de doğal olarak, sorunun bizden kaynaklandığını düşünerek koltukları yıkattık. Bir ay geçmeden tekra
İstikbal’den aldığım Gold çocuk odası dolabının kapağı, üzerinde toplam 6 vida olmasına rağmen kendiliğinden yerinden çı...ktı. Üründen böyle bir sorun yaşamamamız gerekirken, üstelik çocuk odasında kullanılan bir dolapta bu şekilde bir güvenlik riski oluşması beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünü
Modoko İstikbal Aksu mağazasından 24.08.2025 tarihinde Briella Açılır Masa modelini satın aldım. Mağazada özellikle masa... ayaklarının sarı metal olan modelini istediğimi belirttim. Buna rağmen satış danışmanı yanlış renk ayak seçimi yapmış ve sipariş o şekilde oluşturulmuş. Ürünler zaten yaklaşık 2,5
İstikbal’in Kocaeli / Gebze ilçesindeki mağazasından 14.10.2024 tarihinde, özellikle kalite ve uzun ömür beklentisiyle İ...stikbal Grand Comfort 5 Zone 150×200 yatak ile İstikbal Diego Antra baza ve başlık satın aldım. Toplam 35.500 TL ödeme yaptım ve satış sırasında özellikle 10 yıl garanti vurgulandı
İstikbal’den Kocaeli Gebze Yazarlar şubesinden aldığımız koltuk takımının kurulum sırasında koltuk ile başlık arasında a...çıklık olduğunu fark ettik. Ürün daha ilk günden sorunlu çıktı ve bu durum kullanım konforunu ve görüntüyü olumsuz etkiliyor. Bu nedenle koltukları geri gönderdik. Yaklaşık iki ha
Kocaeli Mobesko’daki İrade Mobilya İstikbal mağazasından 2 adet koltuk aldım. Koltukları teslim aldıktan hemen sonra sün...gerlerinde çökme sorunu yaşamaya başladım. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzer
İstikbal Mobilya Kocaeli Körfez şubesinden yaklaşık 10–11 gün önce koltuk takımı, yemek odası takımı ve TV ünitesi satın... aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin fabrikadan sıfır olarak geleceği özellikle ifade edildi, ben de bu beyana güvenerek toplam 165.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler
"Biraz uzun sürede sorun çözüldü İstikbal ailesine teşekkür ediyorum."
Diyarbakır İstikbal Serka mobilya dan yatak baza siparişimiz Haziran ayında alınmış ve ödemesi bitmiş olmasına rağmen as...ala teslim edilmiyor. Ürünü alırken Diyarbakır'dan Kocaeli'ne taşınacağımızı ürünleri buradan teslim alacağımız konusunda bize tamam dediler. Fakat çağrı merkezi sadece şikayet olu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
