to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Sandalyeler Ve İlgisiz Servis
İstikbal’den Taşdelen Nizamlar şubesinden 22.10.2025 tarihinde teslim aldığımız masa sandalye takımının dört sandalyesinde de 30.11.2025 tarihinde deformasyon ve yırtıklar olduğunu fark ettik. Kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra böyle bir sorunla karşılaşmamız, ürünün kalitesi ve kontrolü konusunda bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaramız 0008024085’tir. Sorunu fark eder etmez Taşdelen Nizamlar mağazasına gittik, ancak 15 günü geçtiği gerekçesiyle bizi servise yönlendirdiler. Servis ise işlem için ücret talep etti ve ayrıca konu ile ilgili mail atılmasına rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesi hem de servis sürecindeki ilgisizlik ve ücret talebi nedeniyle mağdur olduk. Masa sandalye takımındaki sorunlu dört sandalyenin ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
İstikbal tarafından servis yönlendirildi, fakat bir sonuç hala yok. Servis kumaş değiştirilecek diyor, bayi değişim yaparız diyor ama sonuç maalesef yok, beklemekteyiz...
