to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce Mardin Midyat Turhallar Bayisi’nden İstikbal Nora açılır mutfak masası ve sandalyeleri satın aldım. Fatura numaram: 2025000000009. 15 Temmuz’da Kayseri’ye taşındım ve ürünün kurulumunu Kayseri’de, 21 Temmuz tarihinde yaptılar. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra masa üzerinde boya çatlakları fark ettim ve servis çağırdım. Servis geldiğinde, birkaç yerde olduğu için bunun normal olabileceğini söyledi. Ancak kısa süre içinde hem masanın birçok yerinde hem de sandalye arkalarında boya çatlakları ve dökülmeleri oluştu. Sorun sürekli artıyor ve ürünün kalitesinden ciddi şekilde şikayetçiyim.
Şu anda Kayseri’de ikamet ediyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve henüz 4 aylık olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunları yaşamak beni mağdur etti. Müşteri hizmetleri ve servis çözüm sunmadı, kimse ilgilenmedi. 31.000 TL ödeyerek aldığım ürünün bu durumda olması kabul edilemez.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Haziran ayında İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartımla 21.869 TL ödeyerek mutfak masa ve sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5c59ce611488193947. Ürünler İzmir Narlıdere adresime neredeyse 2 ay sonra ve kusurlu olarak teslim edildi. Masada çatlak, 2 sandalyede ise çizikler...
13 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Bornova Forum karşısındaki İstikbal bayisinden Vista 5 Kapaklı Dolap (2 adet) ve Alfa l Düz Baza, başlık ve yatak satın aldım. Fatura numaram FRA2025000000447’dir. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 92.999,81 TL tutarında gerçekleştirdim. 21 Haziran 2025 t...
05.08.2025 tarihinde İstikbal Mamak Akadia şubesinden “İstikbal mutfak masa ve sandalye takımı” satın aldım. Ürün teşhir ürünü olarak gönderildi ve teslim aldığımda masa kenarlarında renk solması ile zımparadan kaynaklı kabarmalar olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, teslimat sırasında bu ayı...
Yorumlar