İstikbal Sandalye garanti kapsamı

İstikbal İzmir Bergama şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldığım sandalye ve sehpa takımında sorunlar yaşıyorum. Sandalyelerin ayaklarında çatlaklar oluştu ve masa ile sehpanın ayak renkleri takım olarak almama rağmen birbirine uyumlu değil. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri bu problemler mevcut. Bu...

+1

28.08.2025 tarihinde Gebze İlçe Yazarlar Mobilya’dan İstikbal Essen masa sandalye takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 20 gün sonra teslim edildi ve sadece 25 gün kullandıktan sonra sandalyelerden birinin vidası attı. Servisi aradım, 8 Ekim’de gelip sandalyelerde topallama olduğunu tespit ettiler ve vi...

4 ay önce Mardin Midyat Turhallar Bayisi’nden İstikbal Nora açılır mutfak masası ve sandalyeleri satın aldım. Fatura numaram: 2025000000009. 15 Temmuz’da Kayseri’ye taşındım ve ürünün kurulumunu Kayseri’de, 21 Temmuz tarihinde yaptılar. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra masa üzerinde boya çatlaklar...

Haziran ayında İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartımla 21.869 TL ödeyerek mutfak masa ve sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5c59ce611488193947. Ürünler İzmir Narlıdere adresime neredeyse 2 ay sonra ve kusurlu olarak teslim edildi. Masada çatlak, 2 sandalyede ise çizikler...

İstikbal Güneşli Temiz Mobilya’dan 7 ay önce aldığım sandalyenin ayağı, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü aldığım günden bu yana herhangi bir darbe ya da olağan dışı bir kullanım söz konusu olmadı. Kırılma sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirmesi yapıldı....

+4

İstiklal Mobilya’dan Isparta İtimat Mobilya şubesinden Arena yemek masası ve sandalyeleri aldım. Aldığım günden beri sandalyeler aşırı derecede leke tutuyor. En ufak bir su damlası bile iz bırakıyor ve silindiğinde de silme lekesi kalıyor. Bu durum hem kullanım sırasında hem de misafir ağırlarken bü...

25 Ocak’ta Güneşli İstikbal bayisinden aldığımız Mitra model masa sandalye takımı, beklentilerimizi büyük ölçüde karşılamadı. Ürünü mağazada göremediğimiz için katalogdan seçtik; ancak teslimat sonrası sandalyelerin masanın altına sığmadığını fark ettik. Ayrıca sandalyelerde belirgin dikiş hataları ...

+1

Nisan 2022’de Antalya Avşarlar bayisinden İstikbal Lena model masa ve Mitra model 4 adet sandalye satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 8.500 TL’ye gerçekleştirdik. Ürünleri teslim aldıktan kısa süre sonra, Kasım 2022’de masanın üst tablasında kabarma ve soyulma meydana geldi....

Haziran ayında teslim edilen İstikbal Merlin yuvarlak mutfak masa takımının bir sandalyesinin ayağı, bağlantı yerinden düzgün vidalanmadığı için kırıldı. Vidada sadece 1 diş tutmuş olduğu ve bunun bir üretim hatası olduğu, çektiğim fotoğraflarda açıkça görülmektedir. Yaklaşık 2 hafta önce yaşanan bu...

Geçen yıl Bursa’dan İstikbal Elizya model sandalye satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, bir yıl sonra sandalye ayağı kırıldı. Hatta kış aylarında hiç kullanmadım. Garanti belgem ve faturam (No: BA82023000000507) olmasına rağmen, evime gelen ekip garanti kapsamında olmadığını belirtti ve ü...

İstikbal mobilyadan aldığım mutfak masası ve 4 sandalyelerden 1 sandalye kaynak yerlerinden ayrıldı ve kırılacak hale geldi. 3 yaşında ki kızımın oturduğu sandalye olduğunu ispat edemem ama durum budur. Kaynak yerlerinden ayrılmış olması benim için malın hatası olduğunun ispatıdır. Garanti kapsamınd...

İstikbalden aldığımız sandalyelerde lekelenmeler var. Montaj aşamasında olduğu da belli. Ama servisten gelenler sizden kaynaklı dedi gitti. Ellerinde buhar makinesi bu leke deyip çıkarmaya çalıştılar. Çıkaramayınca da sizden kaynaklı demek, saçma değil mi? Leke tutmayan ve leke olunca silinip kolay ...

İstikbal’den aldığımız yemek takımının sandalyelerinden biri zamanla renk değişimi yaşadı ve diğerlerinden farklı bir tona dönüştü. Ürünü doğru şekilde kullandığımız halde bu sorunun oluşması nedeniyle garanti kapsamında destek talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapmanızı rica ederi...

+2

Zonguldak Merkez İstikbal Mağazasından Marry açılır masa ve 6 adet sandalye 2024 yılı Mart ayında satın aldık, 16.06.2024 tarihinde teslim edildi. 14.10.2024 tarihinde masanın 4 ayağının yerinden kaydığı, masa bacaklarının oynadığı, masanın orta kısmının aşağıda kaldığı kenar kısımlarının yukarıda o...

+1

İstikbal Lena sandalyelerimden ikisi aynı yerden kırıldı. Diğerleri de kırılacak muhtemelen. Satın aldığım yer sandalye bu tabi kırılacak diyerek alay ediyorlar. İstikbal kalitesine güvenerek aldığımız ürünlerin kısa sürede kırılması hayal kırıklığı oldu. Ayrıca kırıklar garanti kapsamına girmiyor, ...

16.05.2023 tarihinde İstikbal Pardus modeli masa sandalye takımı aldım. Sandalyenin oturma yeri yaklaşık 15 gün önce otururken kendiliğinden (58 kiloyum) kırıldı. Ürünüm halen garantili olduğu için garanti sürecinin başlattım düşme, darbe vb. Olmadan kendiliğinden kırıldığını söylememe rağmen yetkil...

İstikbal güvencesi nedeni ile tüm evimi istikbalden aldım. 2 yıl garantili ürünler. Daha 2 yıl olmadan sandalye ek yerinden kırıldı. Dışa dönük ayaklar alırken bizi tedirgin etmişti. Ama satış temsilcisi garantili olduğunu belirttiği için aldık. Fakat şimdi servis istedik neredeyse 2 ay olacak gelip...

Merhaba 2015 senesinde İstikbal marka salon yemek yatak. Odası takimi almıştım. Alırken bana 10 yıl garanti var dediler sorun olursa yaparız. Aldığımın ilk senesi sandalye ayağı 2 kez koptu garanti kapsamı dışında dendi ama yine çözüme ulaşmadım. Sedef model yemek masamın sandalyesi yine koptu. Binl...

Tam 4 aydır servis bekliyoruz. Tam 4 aydır! Sandalyelerimizin iki tanesinin ayaklarında garanti süresi içerisinde açılma oldu. Kasım ayında servis kaydı açtırdık. O kadar uzun süre bekledik ki bu süre içerisinde 2 sandalyede daha aynı sorun oldu. Defalarca aradık. Fotoğraf istediler, yedek parça be...

Beylikdüzü İstikbal'den aldığımız salon masa ve sandalye takımının sandalye bacakları daha bir sene bile dolmadan kırıldı. Teslimat sırasında bacaklarda bir tuhaflık olduğunu fark ettim ve tamir edilmelerini söyledim. Birini götürüp basit bir işlemle geri getirdiler. Doğru düzgün bir işlem yapılmamı...

+1

İstikbal Lena sandalyemiz sırayla kırılıyor. Sandalyeler kısa süreli kullanımdan sonra ayak bağlantı yerlerinden kırıldı. Yaslandığınız bölüm ise sallanıyor. 8 sandalye aldık. Garanti kapsamında ürün iadesi talep ettik ama sadece 3 sandalyeyi tamir edebiliriz şeklinde cevap aldık. Diğer sandalyelerd...