Düğün Öncesi Eksik Şifonyer Ve Hatalı Dolap Kapakları

İzmir Kısıkköy Mobilya Şehri’ndeki İstikbal mağazasından Fiona oturma grubu, Lena yatak odası takımı ve Borneo yemek masası satın aldım. Ürünlerimin 30.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat 09.07.2026 tarihinde gerçekleşti. Teslimat gerçekleştiğinde ise yatak odası takımına ait şifonyer hiç gelmedi ve Dolap kapaklarının deliklerinin yanlış açıldığı, bu yüzden kapakların değiştirilmesi gerektiği belirtildi.

Düğünüm yaklaştığı için ürünlerin tamamının ne zaman elime ulaşacağını sorduğumda, mağaza tarafından bana net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir teslimat tarihi iletilmedi. Bu süreçte mağaza müdürüyle de görüştüm; bana ürünler Kayseri’den ellerine ulaştığında haber vereceklerini söyledi, ancak şu ana kadar somut bir adım atılmadı ve net bir tarih paylaşılmadı. 09.07.2026 tarihinden bugüne kadar hem eksik şifonyer hem de hatalı Dolap kapakları ile bekliyorum.

Düğün arifesinde temel mobilyalarım eksik olduğu için büyük mağduriyet yaşıyorum. Eksik olan şifonyerimin ve yanlış delinen Dolap kapaklarının en kısa sürede, hasarsız ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgi ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.