Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İstikbal'den Yavru Baza Siparişinde İade Sorunu

Erdem
18 Aralık 2024 22:566.201
Erdem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ediyorum. Biraz uğraşsamda sorunum çözüldü. Müşteri temsilcilerinin yardımları için de ayrı bir teşekkür ediyorum.

11.11.2024 İstikbal.com.tr sitesinden yavrulu baza ve 2 adet optimal yatak aldım. Siparişim 16.12.2024 tarihinde teslim edildi. Fakat aldığım yavrulu bazanın içinde bir yatak olmasından dolayı fazla aldığım ambalajı açılmamış yataklardan birini iade etmek istiyorum. Müşteri temsilcileri ile konuştuğumda talep oluşturuldu size geri dönecekler diye dönüş alıyorum. Ama arayan soran kimse yok. İnternet sitesinden iade oluşturuyorum iptal ediyorlar. Lütfen bu kadar büyük bir firmaya insanların güvenini bitirmeyin.

18 Aralık 2024 23:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

20 Aralık 2024 11:26

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

20 Aralık 2024 12:49

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

24 Aralık 2024 08:51

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Erdem
Erdem
29 Aralık 2024 13:14

Teşekkür ediyorum. Geçen hafta itibari ile yatak adresimden teslim alındı. Fakat iade edilen ürüne ait ücret daha hesabına yatırılmadı. Bu konuda da yardımcı olursanız sevinirim. İyi çalışmalar

Erdem
Erdem
12 Ocak 2025 02:44

Teşekkürler ediyorum. Biraz uğraşsamda sorunum çözüldü. Müşteri temsilcilerinin yardımları için de ayrı bir teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal'den Alınan Ürünlerin İadesinde Gecikme

Gencay
Gencay
İstikbal
3 Ocak 2025 14:11611

İstikbal firmasının internet sitesinden 15/12/2024 tarihinde aldığım iki baza ve iki yatak siparişini, bazaya uygun başl...

İstikbal'den Alınan Ürünlerin İadesinde Gecikme
1

İstikbal Yataklarım Gelmedi Asla Sorun Çözmüyorlar

Çağla
Çağla
İstikbal
29 Mayıs 2024 10:262.071

Çocuklarıma yatak seçimi için çevremdeki tüm İstikbal mağazalarını gezerek iki adet yatağa karar verdim ve eve gelip int...

4
Çözüldü

Siparişim Başka Müşteriye Teslim Edildi, Mağdurum!

Nazik
23 Aralık 2024 18:371.111

İstikbal Altkaynarca şubesinden 20 Ekim 2024 tarihinde yatak baza başlık si...

İstikbal Firmasının Ürün Teslim Etmemesi

Hüseyin
Hüseyin
İstikbal
12 Haziran 2024 13:421.678

25.05.2024 tarihinde İstikbal bayisinden almış olduğum tek kişilik baza ve yatak siparişim, muhtemel teslim tarihi olan ...

3

İstikbal Yatak Siparişi: Teslimat Hayal Kırıklığı

Orkun
6 Ocak 2025 16:561.755

14.12.2024 tarihinde 9312461f1379934181 referans numaralı, İstikbal online siteden yatak siparişi verdim. Açıklamada tes...

İstikbal Yatak Siparişi: Teslimat Hayal Kırıklığı
İstikbal Yatak Siparişi: Teslimat Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Gönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

İstikbalGönderilmeyen Yatak Ve Ranzanın Deforme Gelmesi

Profil fotoğrafı
Hatice
İstikbal 37 Gün Olmuş Sipariş Ortada Yok

İstikbal 37 GünOlmuş Sipariş Ortada Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
İstikbal Mobilya Yatak Hatalı Montaj!

İstikbal MobilyaYatak Hatalı Montaj!

Profil fotoğrafı
Hasan
İstikbal Yatak Değişimi!

İstikbal YatakDeğişimi!

Profil fotoğrafı
Selma
İstikbal Yatak Başlığım Dolap Sallantısı TV Ünitesi Kırlentler Çabucak Çözülmesi!

İstikbal YatakBaşlığım Dolap Sallantısı TV Ünitesi Kırlentler Çabucak Çözülmesi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
İstikbal Garanti Sıkıntısı

İstikbal GarantiSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Habip

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru